Thời gian qua, BHXH tỉnh Hà Tĩnh đã chú trọng và đạt nhiều thành tựu trong công tác chuyển đổi số, góp phần đảm bảo minh bạch, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân cũng như cơ quan BHXH. Qua đó, còn giúp BHXH tỉnh lan tỏa, thu hút người dân tham gia vào hệ thống BHXH.

Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin

Do luôn xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, nên đã giúp BHXH tỉnh Hà Tĩnh có những bứt phá trên nhiều lĩnh vực. Điều này giúp BHXH tỉnh hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị được giao, tạo ra “quy trình” mới nhanh gọn, minh bạch, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Đáng chú ý, một trong những dấu ấn nổi bật nhất chính là việc đồng bộ dữ liệu người tham gia BHXH, BHYT với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết và chi trả chế độ BHXH, BH thất nghiệp tại BHXH tỉnh Hà Tĩnh

Đến tháng 8/2025, toàn tỉnh Hà Tĩnh đã có hơn 1,16 triệu người được xác thực thông tin, đạt tỷ lệ 99,98%, thuộc tốp đầu cả nước; 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được số hóa và kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ giải quyết hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp. Song song với đó, cơ quan BHXH cũng vượt chỉ tiêu chung toàn ngành về chi trả qua phương thức không dùng tiền mặt, trong đó đã có hơn 99,7% người hưởng lương hưu và 100% người hưởng trợ cấp BHXH một lần nhận qua tài khoản cá nhân.

Chia sẻ về những thành tựu này, ông Nguyễn Văn Đồng - Giám đốc BHXH tỉnh Hà Tĩnh khẳng định, chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ đặc biệt quan trọng của ngành, mà còn là giải pháp then chốt để hiện thực hóa mục tiêu an sinh xã hội bền vững. Nhờ các phong trào thi đua đều hướng đến phục vụ nhân dân, nên nhiều sáng kiến của BHXH tỉnh Hà Tĩnh đã được BHXH Việt Nam công nhận và nhân rộng.

Đặc biệt, năm 2023, giải pháp tháo gỡ vướng mắc trong việc đồng bộ dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đã góp phần đẩy nhanh tiến độ, tránh sai lệch thông tin cho hàng chục nghìn trường hợp. Năm 2024, sáng kiến đẩy mạnh chi trả qua thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục được đánh giá cao, giúp Hà Tĩnh trở thành điểm sáng trong triển khai Đề án 06 của Chính phủ.

Không dừng ở số hóa quy trình, BHXH tỉnh Hà Tĩnh còn tiên phong đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào phục vụ người dân. Từ đầu năm 2025, ứng dụng “Trợ lý ảo AI” đã được tích hợp, cho phép trả lời mọi thắc mắc về chính sách BHXH, BHYT chỉ trong vòng 15 giây. Hệ thống này tự động cập nhật văn bản mới sau 5 giây khi có thay đổi, trở thành một “cán bộ trực tuyến 24/7”, đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp mọi lúc, mọi nơi.

“AI không thay thế con người, nhưng giúp giảm tải áp lực cho cán bộ, nhất là trong bối cảnh biên chế ngày càng tinh giản, chế độ chính sách thường xuyên thay đổi, số lượng hồ sơ và nhu cầu tư vấn, giải đáp thắc mắc của người dân, doanh nghiệp ngày càng tăng”, ông Đồng chia sẻ thêm.

Linh hoạt các giải pháp thu, phát triển người tham gia

Bên cạnh chú trọng chuyển đổi số trong các hoạt động nghiệp vụ, thời gian qua, BHXH tỉnh Hà Tĩnh còn linh hoạt thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp để đạt các chỉ tiêu, mục tiêu kế hoạch đề ra. Theo đó, cùng với tranh thủ sự lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy và sự phối hợp với các ngành, BHXH tỉnh đã chú trọng công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT. Kết quả, trong 8 tháng, đã tổ chức 31 hội nghị phát triển đối tượng, thu hút gần 2.400 người tham dự, trong đó có hơn 980 người trực tiếp đăng ký tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình tại hội nghị.

BHXH tỉnh Hà Tĩnh chú trọng tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT đến người dân

Cũng trong 8 tháng qua, công tác thu và phát triển người tham gia BHXH, BHYT tại Hà Tĩnh đã đạt nhiều kết quả tích cực. Toàn tỉnh thu được 2.788 tỷ đồng, đạt 62,67% kế hoạch BHXH Việt Nam giao, dự kiến quý III/2025 sẽ đạt và vượt chỉ tiêu. Toàn tỉnh cũng có trên 98.000 người tham gia BHXH bắt buộc; 73.011 người tham gia BHXH tự nguyện (tăng hơn 5.400 người so với cùng kỳ năm 2024); trên 1,13 triệu người tham gia BHYT và đạt tỷ lệ bao phủ gần 92% dân số.

Bên cạnh những kết quả đạt được, tại hội nghị giao ban công tác thu và phát triển người tham gia BHXH, BHYT 4 tháng cuối năm 2025, BHXH tỉnh Hà Tĩnh đã thẳng thắn nhận định, tỷ lệ bao phủ BHXH vẫn còn thấp so với tiềm năng; tình trạng chậm đóng, trốn đóng BHXH, BHYT chưa được khắc phục triệt để; tỷ lệ bao phủ BHYT giảm so với năm 2024, đặc biệt ở nhóm hộ gia đình và học sinh, sinh viên tại một số địa phương.

Chính vì vậy, để đạt tỷ lệ 31,8% lực lượng lao động tham gia BHXH, trên 95% dân số tham gia BHYT, đồng thời phấn đấu hoàn thành và vượt chỉ tiêu về thu, phát triển người tham gia BHXH, BHYT, BHXH tỉnh Hà Tĩnh yêu cầu các đơn vị chức năng phải tiếp tục bám sát chương trình, kế hoạch của BHXH Việt Nam và nhiệm vụ chính trị tại địa phương để tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện, quyết tâm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Cùng với đó, tham mưu đưa chỉ tiêu BHXH, BHYT vào kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội các cấp; tập trung khai thác nhóm lao động trong doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh cá thể, lao động tự do; phát triển mạnh BHXH tự nguyện và BHYT học sinh, sinh viên; tăng cường công tác đôn đốc, xử lý nợ đọng, công khai doanh nghiệp nợ đọng; phát huy hiệu quả hệ thống tổ chức dịch vụ thu. Ngoài ra, tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, vận động bằng nhiều hình thức linh hoạt, trực tiếp và trực tuyến, gắn trách nhiệm với hiệu quả của từng đơn vị.

Nguyệt Hà