Thực hiện chủ trương cải cách hành chính, đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt trong chi trả các chế độ an sinh xã hội, BHXH cơ sở Lý Sơn (tỉnh Quảng Ngãi) đã tiên phong triển khai chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH qua tài khoản ATM.

Đến nay, 100% người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH trên đảo Lý Sơn đã nhận tiền qua tài khoản cá nhân, góp phần hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số của ngành BHXH, đồng thời mang lại tiện ích thiết thực cho người dân vùng biển đảo tiền tiêu. 

Người hưởng lương ở đặc khu Lý Sơn chia sẻ về những tiện ích khi nhận lương qua ATM

Theo ông Nguyễn Thành Dương- Giám đốc BHXH cơ sở Lý Sơn, thực hiện chủ trương cải cách hành chính, ngành BHXH đã và đang đẩy mạnh các giải pháp chi trả các chế độ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt. Tại Quảng Ngãi, BHXH cơ sở Lý Sơn đã tiên phong trong triển khai chủ trương này, mang lại hiệu quả thiết thực cho người thụ hưởng. Mặc dù địa bàn đảo có nhiều đặc thù, khó khăn trong giao thông và kết nối.

Qua vận động, nhiều người nhận lương hưu và trợ cấp BHXH hằng tháng trên đảo Lý Sơn đã được chi trả qua tài khoản ATM. Đây là kết quả của quá trình nỗ lực vận động, phối hợp và kiên trì thực hiện của tập thể BHXH cơ sở Lý Sơn, mang lại lợi ích rõ rệt cho người thụ hưởng, đồng thời góp phần thực hiện hiệu quả chính sách an sinh xã hội trên địa bàn.

Được chuyên viên BHXh đến nhà vận động, bà Dương Thị Tốt - người hưởng lương hưu ở Lý Sơn đã quyết định mở thẻ ATM và nhận lương hưu qua tài khoản. Theo bà Tốt, thực tế cho thấy, trong mùa mưa bão, khi biển động kéo dài, thì càng thấy rõ lợi ích của việc nhận lương, trợ cấp qua tài khoản ATM. Nhận qua tài khoản tiền về đúng kỳ, nhanh chóng, an toàn và không bị ảnh hưởng bởi thời tiết.

Lý Sơn là huyện đảo tiền tiêu của tỉnh Quảng Ngãi, việc đi lại hoàn toàn phụ thuộc vào phương tiện đường thủy. Khi có gió mạnh từ cấp 5-6 trở lên, tàu thuyền không thể ra vào đảo, khiến việc giao thương bị gián đoạn hàng tuần, thậm chí hàng tháng.

Trước đây, mỗi kỳ chi trả lương hưu, tiền mặt phải được vận chuyển từ đất liền ra đảo, tiềm ẩn nhiều rủi ro và dễ chậm trễ do thời tiết xấu, ảnh hưởng đến đời sống của người dân.

Người hưởng lương hưu sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt

Xuất phát từ thực tế đó, BHXH cơ sở Lý Sơn đã chủ động phối hợp với Ngân hàng Agribank Chi nhánh Lý Sơn để mở tài khoản và thực hiện chi trả qua thẻ ATM cho người hưởng. Đồng thời, đơn vị tranh thủ sự ủng hộ của chính quyền địa phương, Bưu điện huyện và các cơ quan truyền thông để tuyên truyền, hướng dẫn người dân từng bước chuyển sang hình thức nhận lương qua tài khoản.

Giám đốc BHXH cơ sở Lý Sơn Nguyễn Thành Dương chia sẻ, việc mở tài khoản ATM cho cán bộ hưu trí ở đảo không hề dễ dàng. Toàn huyện chỉ có một điểm ATM của Agribank, trong khi đa số người hưởng là người cao tuổi, đã quen nhận tiền mặt, e ngại sử dụng công nghệ. Nhiều người còn xem đây là “công nghệ xa xỉ” nên ngần ngại tham gia.

Nắm bắt tâm lý đó, BHXH Lý Sơn phối hợp Trung tâm Văn hóa - Thông tin - Thể thao tăng cường tuyên truyền trên loa phát thanh, báo chí địa phương. Sau giờ làm việc, cán bộ BHXH, ngân hàng và bưu điện còn đến tận nhà hướng dẫn, hỗ trợ mở tài khoản, giúp người dân yên tâm sử dụng thẻ.

Nhờ sự kiên trì và đồng bộ các giải pháp, đến thời điểm khoảng cuối năm 2023, phần lớn người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH trên đảo đã nhận qua tài khoản ATM, dù đơn vị không nằm trong diện được giao chỉ tiêu thực hiện. Trong quá trình duy trì, đơn vị vẫn phối hợp ngân hàng hỗ trợ những trường hợp già yếu, neo đơn, bệnh tật, thực hiện chi tiền mặt tại nhà khi có yêu cầu, đảm bảo quyền lợi của người hưởng không bị gián đoạn.

BHXH cơ sở Lý Sơn và các đơn vị chủ động tư vấn cho người hưởng chính sách

Giám đốc BHXH cơ sở Lý Sơn Nguyễn Thành Dương khẳng định, dù là địa phương có điều kiện đi lại khó khăn, song người hưởng lương hưu và trợ cấp xã hội tại Lý Sơn vẫn luôn được chi trả sớm, đầy đủ với ngày chi trả thông thường từ ngày 1-2 hằng tháng.

Thành công này không chỉ nâng cao mức độ hài lòng của người thụ hưởng, mà còn tạo tiền đề mở rộng chi trả qua tài khoản cho các nhóm đối tượng khác như: người có công, đối tượng bảo trợ xã hội. Tại đặc khu Lý Sơn, Phòng Nội vụ cũng đã chi trả cho tất cả người hưởng trợ cấp xã hội qua tài khoản ATM, đạt tỷ lệ 100% - khẳng định hiệu quả và tính bền vững của mô hình chi trả không dùng tiền mặt trên đảo.

“Song chúng tôi không chủ quan mà luôn nỗ lực hết sức. Nếu như việc vận động đạt tỷ lệ 100% đã khó, thì việc duy trì ổn định tỷ lệ này qua các kỳ chi trả trong điều kiện đặc thù của vùng đảo lại càng thể hiện rõ quyết tâm và tinh thần trách nhiệm của đơn vị”, ông Nguyễn Thành Dương nói.

Nhờ sự nỗ lực của BHXH cơ sở với những giải pháp phù hợp, đến cuối tháng 10/2025, đặc khu Lý Sơn đã đạt 100% chỉ tiêu về BHXH bắt buộc; về BHTN đạt 102,8% chỉ tiêu. Hai chỉ tiêu lớn còn lại BHXH cơ sở quyết tâm hoàn thành, bao gồm: BHYT có 22.817 người tham gia, đạt 99,89% kế hoạch; BHXH tự nguyện có 1.235 người tham gia, đạt 83,56% kế hoạch.

Ông Nguyễn Văn Huy - Chủ tịch UBND đặc khu Lý Sơn, Trưởng Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT đặc khu Lý Sơn nhận định, việc phát triển người tham gia BHXH, BHYT góp phần phủ lưới an sinh, đảm bảo thực hiện chính sách an sinh xã hội trên toàn đặc khu. Đối với việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản cá nhân, đây là nỗ lực rất lớn của cơ quan BHXH và các đơn vị liên quan, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người thụ hưởng chính sách.

Trà Giang