Sáng 10/10, tại Bệnh viện Đa khoa Thiện Hạnh, BHXH tỉnh Đắk Lắk đã phối hợp tổ chức chương trình tư vấn, hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID - BHXH số, kết hợp tư vấn chính sách BHXH, BHYT. 

BHXH tỉnh Đắk Lắk hỗ trợ người dân cài VssID

Hoạt động diễn ra trong bầu không khí sôi nổi, thân thiện và đầy ý nghĩa nhân văn. Ngay từ đầu buổi sáng, khu vực tư vấn của BHXH tỉnh đã thu hút đông đảo người dân, bệnh nhân và thân nhân đến tham dự. Tại đây, với tinh thần tận tâm, trách nhiệm cao, đội ngũ cán bộ, viên chức BHXH tỉnh Đắk Lắk đã hướng dẫn tỉ mỉ, cẩn thận từng thao tác giúp người dân đăng ký, kích hoạt, sử dụng ứng dụng VssID - BHXH số, hỗ trợ xử lý các trường hợp quên mật khẩu, thay đổi thông tin tài khoản.

Cùng với đó, chương trình còn tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID và căn cước công dân gắn chip khi đi khám chữa bệnh BHYT, sử dụng số định danh cá nhân thay cho mã số BHXH trong quản lý, giao dịch; vận động người dân nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản ATM - góp phần thúc đẩy thói quen thanh toán không dùng tiền mặt, phù hợp xu hướng chuyển đổi số quốc gia.

Thu hút đông đảo người tham dự

Đặc biệt, cán bộ BHXH cảnh báo và hướng dẫn người dân cách phòng tránh các hành vi giả danh cán bộ BHXH, lợi dụng mạng xã hội để lừa đảo, nhằm bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của người dân trong không gian số.

Không chỉ dừng lại ở công tác hướng dẫn kỹ thuật, các cán bộ BHXH còn trực tiếp tư vấn chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, giải đáp cụ thể từng vướng mắc của người dân, hỗ trợ người dân đăng ký tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình ngay tại bàn tư vấn.

Song song, nhiều tờ gấp tuyên truyền được phát tận tay người dân, kèm theo những câu chuyện giản dị mà sâu sắc về lợi ích thiết thực của chính sách BHXH, BHYT, giúp mỗi người thêm hiểu, thêm tin và chủ động bảo vệ chính mình cùng gia đình trước những rủi ro cuộc sống.

Điểm nhấn xuyên suốt các hoạt động của chương trình là tinh thần “lấy người dân làm trung tâm phục vụ”. Thông qua chương trình, người dân hiểu rõ hơn về ý nghĩa của chuyển đổi số trong ngành BHXH, đồng thời lan tỏa thông điệp về sự đồng hành của Nhà nước trong chăm lo an sinh xã hội. Với sự chuẩn bị chu đáo, phong cách làm việc chuyên nghiệp và thái độ niềm nở, hình ảnh người cán bộ BHXH tận tâm, thân thiện, am hiểu công nghệ đã để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng người dân đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện Thiện Hạnh. 

Phát biểu tại chương trình, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Đắk Lắk Đàm Thị Thanh Quế chia sẻ: “Chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ, mà là sự thay đổi trong cách phục vụ người dân. Chúng tôi mong muốn mỗi người dân, mỗi bệnh nhân khi đến bệnh viện đều cảm nhận được sự thuận tiện, minh bạch và hiện đại từ các dịch vụ số của ngành BHXH Việt Nam”.

Cài đặt thành công VssID cho một anh bảo vệ

Theo bà Thanh Quế, hoạt động này cũng nhằm thực hiện tốt các nội dung tại Công văn số 2435/BHXH-TTHT của BHXH Việt Nam và Công văn số 508/BHXH-TTHT của BHXH tỉnh Đắk Lắk về việc thực hiện các giải pháp tuyên truyền quyết liệt nhằm hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ năm 2025.

Với cách làm sáng tạo, gần gũi và hiệu quả, hoạt động tư vấn tại Bệnh viện Đa khoa Thiện Hạnh đã tạo một dấu ấn trong chuỗi hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2025 của BHXH tỉnh Đắk Lắk, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ hành trình chuyển đổi số trong lĩnh vực an sinh xã hội, hướng đến một Đắk Lắk số, Việt Nam số.

Phạm Loan