Cụ thể, đối tượng mạo danh người thuộc cơ quan BHXH gọi điện cho người dân, để yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân như số căn cước công dân, mã số BHXH, số tài khoản ngân hàng… với các lý do: "Để tích hợp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT)", "Để trao đổi về chi trả chế độ hưu trí", "Để cập nhật ứng dụng VssID- BHXH số"…
![]() |
| Người dân cần thận trọng với các website giả mạo BHXH Việt Nam. |
Sau khi nạn nhân giao ra thông tin, đối tượng gửi đường link hoặc ứng dụng giả mạo có giao diện tương tự website của BHXH Việt Nam, để dụ dỗ truy cập. Khi nhấn vào website hoặc app giả mạo này, nạn nhân có nguy cơ bị đánh cắp tài khoản ngân hàng, rò rỉ thông tin cá nhân hoặc bị chiếm quyền kiểm soát thiết bị.
Công an TP. Hà Nội khuyến cáo, người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không làm theo hướng dẫn từ các cuộc gọi như vậy. Khi cần điều chỉnh dữ liệu hoặc giải quyết chế độ, người dân cần liên hệ trực tiếp cơ quan BHXH nơi gần nhất hoặc truy cập vào các kênh chính thức BHXH Việt Nam, chẳng hạn:
Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam:
https://baohiemxahoi.gov.vn/
Ứng dụng VssID-BHXH số
Tổng đài Chăm sóc khách hàng BHXH Việt Nam:
1900.9068
Đồng thời, Công an TP. Hà Nội đề nghị, khi phát hiện cuộc gọi đáng nghi, dấu hiệu giả mạo, người dân cần thông báo ngay cho cơ quan Công an nơi gần nhất để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.