 |
| Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh cảnh báo người lao động thận trọng trước tình trạng “cò” làm hồ sơ hưởng BHTN. Ảnh: TTDVVL |
Theo Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh, các đối tượng thường tiếp cận người lao động thông qua mạng xã hội hoặc trực tiếp tại khu vực làm thủ tục, tự nhận có thể hỗ trợ hoàn tất hồ sơ BHTN nhanh chóng. Thủ đoạn phổ biến là yêu cầu người lao động trả khoản phí dịch vụ với mức giá cao để được “làm hộ” hồ sơ.
Để tạo lòng tin, các đối tượng còn đưa ra những lời hứa hẹn như “nộp hồ sơ thành công, nhanh”, “bao nộp là được duyệt và nhận tiền”, mặc dù việc giải quyết hồ sơ BHTN phải tuân thủ đúng quy định của pháp luật và không có bất kỳ cá nhân nào có thể cam kết kết quả.
Một thủ đoạn khác là yêu cầu người lao động cung cấp các thông tin cá nhân quan trọng như căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu và đặc biệt là mã OTP. Sau khi có được những dữ liệu này, các đối tượng có thể sử dụng vào nhiều mục đích bất hợp pháp, gây thiệt hại về tài sản cũng như ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động.
Ngoài ra, nhiều trường hợp còn bị dụ dỗ quét mã QR hoặc truy cập các đường link lạ, làm theo hướng dẫn của những người không rõ danh tính để thực hiện các bước khai báo hoặc xác thực thông tin. Đây là một trong những phương thức lừa đảo đang được các đối tượng lợi dụng nhằm đánh cắp dữ liệu cá nhân.
Đại diện Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh nhấn mạnh, đơn vị không thu bất kỳ khoản phí nào khi tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hưởng BNTN. Toàn bộ thủ tục đều được thực hiện miễn phí theo quy định của pháp luật.
Để nộp hồ sơ trực tuyến an toàn, người lao động được khuyến cáo chỉ truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn để thực hiện các thủ tục. Người lao động nên tự thao tác trên hệ thống hoặc đến trực tiếp các điểm tiếp nhận của Trung tâm để được cán bộ hướng dẫn, không thông qua bất kỳ cá nhân hay tổ chức trung gian nào.
Danh sách các địa điểm tiếp nhận hồ sơ trực tiếp được cập nhật trên website vieclamhcm.com.vn để người lao động thuận tiện tra cứu và lựa chọn nơi giao dịch phù hợp.
Trung tâm cũng lưu ý người lao động tuyệt đối không cung cấp căn cước công dân, số tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc mã OTP cho người lạ hay người không đáng tin cậy. Đồng thời, không chuyển khoản hoặc đưa tiền cho bất kỳ ai với lời hứa “làm hộ hồ sơ”, cũng như không quét mã QR hoặc truy cập các đường link lạ do người không rõ danh tính gửi.
Trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi lừa đảo liên quan đến thủ tục hưởng BHTN, người lao động có thể phản ánh qua đường dây nóng của Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh theo số 0283.5147186 để được hỗ trợ.
 |
| Người lao động được tư vấn, hướng dẫn tận tình khi làm thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp tại Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh. Ảnh: Phạm Thọ |
Bên cạnh việc cảnh báo các thủ đoạn lừa đảo, Trung tâm cho biết đang tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người lao động thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Bộ Nội vụ bằng nhiều hình thức như: hướng dẫn trực tiếp tại quầy, tư vấn qua điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội, video hướng dẫn và các tài liệu trực quan.
Tại các trụ sở, chi nhánh và điểm tiếp nhận BHTN - giới thiệu việc làm, Trung tâm bố trí cán bộ hỗ trợ người lao động tạo tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến và hoàn thiện hồ sơ ngay tại chỗ, giúp người dân thực hiện đúng quy trình mà không cần nhờ đến các dịch vụ trung gian.
Đơn vị cũng tiếp tục tiếp nhận, xử lý và giải quyết hồ sơ BHTN trên Cổng Bộ Nội vụ và bộ công cụ Cơ sở dữ liệu giải quyết BHTN; thường xuyên theo dõi tiến độ xử lý trên hệ thống, kịp thời tháo gỡ các vướng mắc phát sinh, bảo đảm hồ sơ được giải quyết đúng thời hạn, không để phát sinh hồ sơ trễ hạn.
Song song đó, Trung tâm duy trì thực hiện các bài viết, video về tình hình lao động - việc làm; tổng hợp thông tin tuyển dụng; phân tích, dự báo thị trường lao động. Qua đó, người lao động có thêm nguồn thông tin chính thống, dễ tiếp cận, góp phần hạn chế nguy cơ trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo.
