 |
| Đợt cao điểm phát triển BHXH, BHYT ở tỉnh Đắk Lắk. Ảnh: BH |
Chuyển từ tuyên truyền diện rộng sang tư vấn cá nhân hóa
Ngày 21/11/2019, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1676/QĐ-TTg phê duyệt Đề án đổi mới toàn diện nội dung, hình thức và phương pháp tuyên truyền chính sách BHXH, trong đó chọn tháng 5 hằng năm là Tháng vận động, triển khai BHXH toàn dân. Đây là dịp cao điểm để cả hệ thống chính trị vào cuộc, tập trung nguồn lực đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến chính sách an sinh xã hội đến mọi tầng lớp Nhân dân.
Tại tỉnh Đắk Lắk, địa phương có quy mô diện tích lớn thứ 3 của cả nước, dân số đông với thành phần đa dạng cùng với bản sắc văn hóa đặc thù nên sẽ không có “công thức chung” nào cho công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về BHXH, BHYT. Từ thực tế của địa phương, ngay trong tháng 5/2026 - Tháng Vận động, triển khai BHXH toàn dân, BHXH tỉnh đã triển khai đồng bộ các nhóm giải pháp tuyên truyền, phổ biến chính sách BHXH, BHYT gắn với từng nhóm đối tượng cụ thể, đặc biệt là nhóm lao động phi chính thức, nông dân, tiểu thương và người đồng bào dân tộc thiểu số.
Với việc đặt ra mục tiêu, mỗi địa phương, đơn vị thuộc BHXH tỉnh phải tổ chức tối thiểu 1 hội nghị tuyên truyền, đối thoại, tư vấn trực tiếp tại các phường, xã, khu dân cư, khu công nghiệp và tối thiểu 2 hoạt động tuyên truyền nhóm trong tháng cao điểm cho thấy trọng tâm của BHXH tỉnh đang hướng mạnh về cơ sở. Cùng với đó, việc thiết lập các “điểm truyền thông cộng đồng”, các gian hàng/điểm tư vấn tại các khu chợ, khu dân cư cho thấy sự thay đổi về phương thức tiếp cận thay vì các hội nghị quán triệt, phổ biến nội dung chính sách quy mô lớn với đại diện một số thành phần người dân thì với các hội nghị đối thoại, tư vấn nhóm nhỏ giúp phân loại, sàng lọc từng nhóm đối tượng theo nhu cầu để việc truyền tải thông tin được cô đọng, đúng trọng tâm và mang lại hiệu quả cao nhất. Đồng thời, hội nghị đối thoại tư vấn nhóm nhỏ giúp giải quyết tức thì những hoài nghi, tháo gỡ những băn khoăn, vướng mắc của người dân, người lao động để từng bước làm thay đổi nhận thức, hiểu biết và có hướng tham gia bền vững.
Có mặt tại buổi đối thoại, tuyên truyền do BHXH tỉnh phối hợp với UBND phường Ea Kao tổ chức, bà H’Rai Niê ở Buôn Tơng Jú, phường Ea Kao phấn khởi chia sẻ: “Hôm nay cán bộ về tận Buôn tư vấn cho mình hiểu về BHYT để mình yên tâm tham gia và đi khám bệnh. Mong sao sẽ còn nhiều buổi như vậy để bà con nắm rõ chính sách của Đảng và Nhà nước cũng như nói rõ những gì mình chưa biết, chưa hiểu để cán bộ giải thích kịp thời”.
Cùng với việc tăng cường tổ chức các hội nghị, gian hàng/điểm tư vấn, BHXH các cơ sở huy động sự vào cuộc của các cấp hội, đoàn thể, tổ chức chính trị-xã hội tại địa phương, người có uy tín của cộng đồng đến từng hộ dân, gặp gỡ, vận động từng thành viên với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để giải thích lợi ích sát sườn về mục đích, ý nghĩa khi tham gia BHXH, BHYT, nhất là tham gia BHXH tự nguyện để có lương hưu, đảm bảo cuộc sống khi về già và được chăm sóc sức khỏe khi có thẻ BHYT.
 |
| Bà H’Rai Niê cùng bà con đang chăm chú tìm hiểu tờ gấp “Những điều cần biết về BHYT hộ gia đình”. Ảnh: BH |
Theo ông Y Bhiu Byã, Buôn trưởng Buôn Tơng Jú, phường Ea Kao, việc BHXH tỉnh phối hợp với UBND phường tổ chức các buổi đối thoại, tuyên truyền trực tiếp vừa giúp bà con nắm rõ được chính sách và cũng là cơ hội để những người như ông được cập nhật thêm kiến thức để tiếp tục tuyên truyền, phổ biến rộng rãi trong cộng đồng dân cư nhân các cuộc họp, lễ hội của Buôn. “Để chính sách an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước thực sự đi vào đời sống người dân thì cần thiết phải có cách lan truyền sao cho gần dân, sát dân và phù hợp với văn hóa, bản sắc của mỗi địa phương” - Ông Y Bhiu Byã, Buôn trưởng Buôn Tơng Jú, phường Ea Kao chia sẻ thêm.
Xác định mục tiêu đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền, kết hợp giữa truyền thống và hiện đại là yếu tố cốt lõi để thu hút sự chú ý trong thời đại thông tin bùng nổ, đảm bảo thông tin không chỉ “truyền” mà còn “thấu” đến từng nhóm đối tượng chủ thể, BHXH tỉnh Đắk Lắk đã linh hoạt đổi mới hình thức tuyên truyền theo hướng đa chiều bằng việc tổ chức Lễ phát động và ra quân đồng loạt trong toàn hệ thống với chủ đề “BHXH - điểm tựa an sinh trọn đời” nhằm tạo khí thế khởi đầu cho chuỗi sự kiện các hoạt động hưởng ứng Tháng Vận động, triển khai BHXH toàn dân năm 2026.
Phát biểu tại Lễ Phát động và ra quân hưởng ứng Tháng vận động, triển khai BHXH toàn dân năm 2026, Giám đốc BHXH tỉnh Đắk Lắk Trần Mạnh Toàn nhấn mạnh: “Lễ ra quân không chỉ là hoạt động mở đầu cho chiến dịch truyền thông cao điểm, mà còn là lời kêu gọi mạnh mẽ để mỗi cấp ủy, chính quyền, mỗi tổ chức, đoàn thể tiếp tục quan tâm, vào cuộc quyết liệt hơn nữa trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT”.
Tiếp nối Lễ Phát động và ra quân là hoạt động diễu hành với hệ thống xe loa phát thông điệp tuyên truyền kết hợp xe máy gắn cờ phướn cổ động trên các trục đường chính các xã, phường làm điểm nhấn thu hút sự quan tâm, chú ý của đông đảo các tầng lớp Nhân dân với chính sách an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước.
Tại các địa phương trong tỉnh, bình quân mỗi tuần 2 lần, hệ thống loa truyền thanh các xã, phường phát sóng các thông điệp tuyên truyền hướng dẫn quy trình tham gia, mục đích, ý nghĩa của chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, cảnh báo các hành vi lừa đảo giải quyết chế độ BHXH, BHYT,… bằng 4 thứ tiếng (Kinh, Ê Đê, M’Nông, Chăm). Với địa bàn có đa dạng thành phần dân cư như tỉnh Đắk Lắk, ngôn ngữ chính là “chìa khóa” để mở cửa niềm tin nên việc phát thanh bằng tiếng đồng bào dân tộc thiểu số giúp chính sách trở nên gần gũi, dễ hiểu, khẳng định sự thấu hiểu và tôn trọng bản sắc của mỗi địa phương và đi vào tâm thức của từng người dân.
 |
| Đưa chính sách đến với chị em phụ nữ. Ảnh: BH |
Song song với đó, Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh đăng tải kịp thời các tin, bài, hình ảnh… tuyên truyền, phổ biến chính sách BHXH, BHYT; thường xuyên cập nhật những thông tin mới, Chuyên mục Hỏi đáp kịp thời trả lời những thắc mắc của người dân, người lao động liên quan đến việc thực hiện chính sách, pháp luật về BHXH, BHYT trên địa bàn. BHXH tỉnh tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách BHXH, BHYT qua các tin, bài viết dưới dạng infographic, các video ngắn kết hợp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cho ra các thông điệp truyền thông ngắn gọn, súc tích đăng tải trên kênh Zalo OA, Fanpage BHXH tỉnh nhằm bắt kịp xu hướng cập nhật, nắm bắt thông tin trên môi trường số.
Bên cạnh đó, các hoạt động tuyên truyền trực quan như treo băng rôn, khẩu hiệu, cờ phướn tại trụ sở BHXH tỉnh, BHXH các cơ sở và trên các trục đường chính cũng góp phần tăng cường nhận diện, tạo hiệu ứng lan tỏa chính sách an sinh xã hội trong cộng đồng dân cư.
Nhờ triển khai đồng bộ các nhóm giải pháp tuyên truyền, vận động, trong ngày ra quân 9/5, toàn tỉnh đã phát triển được gần 3.600 người tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình (bao gồm tham gia mới và tái tục). Kết quả trên là minh chứng cho sự đổi mới, linh hoạt về nội dung, hình thức tuyên truyền, phổ biến chính sách BHXH, BHYT để từng bước làm thay đổi thói quen, nhận thức và nâng cao hiểu biết của người dân về thực thi chính sách an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước.
