Nhằm triển khai hiệu quả các nhiệm vụ của Đề án 06, BHXH tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, hướng dẫn tổ chức thực hiện; đồng thời tăng cường phối hợp với các sở, ngành, địa phương để triển khai đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số trong toàn ngành. Công tác tuyên truyền được đẩy mạnh với nhiều hình thức đa dạng, lồng ghép trong hoạt động phổ biến chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) và phát triển người tham gia. Nội dung tuyên truyền tập trung vào lợi ích của chuyển đổi số, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VssID, VNeID và thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công.
 |
| Cán bộ Bảo hiểm xã hội tỉnh Lào Cai hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VssID tại điểm tư vấn chính sách BHXH, BHYT. |
Riêng trong tháng 4/2026, BHXH tỉnh đã tổ chức 11 hội nghị tuyên truyền với 785 người tham dự; thực hiện 15 tin, bài, phóng sự trên các cơ quan báo chí; tuyên truyền 276 lượt trên hệ thống loa truyền thanh cơ sở; đăng tải 19 tin, bài trên Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh và 81 lượt chia sẻ sản phẩm truyền thông trên Fanpage, Zalo OA, Youtube của đơn vị. Qua đó góp phần nâng cao nhận thức, tạo chuyển biến tích cực về chuyển đổi số và lan tỏa hình ảnh “BHXH số – công dân số” trên địa bàn tỉnh.
Song song với công tác tuyên truyền, BHXH tỉnh chủ động triển khai đồng bộ công tác cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số. Đơn vị đã xây dựng và triển khai Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026, góp phần cụ thể hóa các mục tiêu cải cách hành chính của ngành BHXH theo định hướng của Chính phủ và BHXH Việt Nam.
Việc số hóa hồ sơ, liên thông dữ liệu và khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu dùng chung được tăng cường, góp phần giảm giấy tờ, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, nâng cao tính chính xác và minh bạch trong thực hiện thủ tục hành chính. Hiện nay, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện đã được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình; trên 80% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến; tối thiểu 80% thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được triển khai thanh toán trực tuyến. Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính và sự phục vụ của cơ quan BHXH đạt từ 90% trở lên. Trong tháng 4/2026, BHXH tỉnh đã tiếp nhận và xử lý 18.726/22.452 hồ sơ trực tuyến, đạt tỷ lệ 83,4%.
Đối với nhóm 25 dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06, BHXH tỉnh đã triển khai hiệu quả nhiều nội dung như: liên thông đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi với 1.275 hồ sơ được thực hiện hoàn toàn trực tuyến; tiếp nhận và giải quyết 7.031 hồ sơ đăng ký cấp thẻ BHYT cho người chỉ tham gia BHYT và 2.593 hồ sơ đăng ký tham gia BHXH tự nguyện qua dịch vụ công trực tuyến, đạt 100% hồ sơ trực tuyến.
Công tác giải quyết chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức phục hồi sức khỏe tiếp tục được thực hiện hiệu quả với 1.894 hồ sơ được giải quyết hoàn toàn trên môi trường điện tử. Trong lĩnh vực chi trả các chế độ BHXH, BHXH tỉnh tiếp tục đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt; tính đến tháng 4/2026, tỷ lệ người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng nhận qua tài khoản cá nhân đạt 86,7%; chi trả BHXH một lần đạt 98%; trợ cấp thất nghiệp đạt 99,9%; chế độ ốm đau, thai sản đạt 100% qua tài khoản ngân hàng. BHXH tỉnh cũng tích cực triển khai ứng dụng VssID – BHXH số, tạo điều kiện để người dân dễ dàng tra cứu quá trình tham gia, thụ hưởng BHXH, BHYT, BHTN; lịch sử khám chữa bệnh BHYT và theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ ngay trên thiết bị di động.
Đặc biệt, việc triển khai sổ BHXH và thẻ BHYT điện tử từ ngày 03/02/2026 đã tạo thuận lợi lớn cho người tham gia. Người dân có thể sử dụng sổ BHXH điện tử và thẻ BHYT điện tử tích hợp trên ứng dụng VssID hoặc VNeID mức độ 2 khi thực hiện các thủ tục và khám chữa bệnh BHYT mà không cần xuất trình bản giấy.
Cùng với đó, BHXH tỉnh phối hợp chặt chẽ với ngành Y tế triển khai Sổ sức khỏe điện tử; đến nay, 100% cơ sở khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn tỉnh đã kết nối dữ liệu với Cổng giám định BHYT của BHXH Việt Nam, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân và tăng cường hiệu quả quản lý quỹ BHYT. Về kết nối, chia sẻ dữ liệu, BHXH tỉnh đã thực hiện xác thực đạt tỷ lệ 99,97% dữ liệu người tham gia, thụ hưởng BHXH, BHYT, BHTN với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; đồng thời tiếp tục phối hợp với các ngành liên quan để rà soát, cập nhật và hoàn thiện dữ liệu theo quy định.
Trong triển khai khám chữa bệnh BHYT bằng căn cước công dân gắn chip và ứng dụng VNeID, 100% cơ sở khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn tỉnh đã thực hiện tiếp nhận bệnh nhân bằng CCCD/VNeID. Tính đến ngày 04/5/2026, toàn tỉnh ghi nhận hơn 3,68 triệu lượt tra cứu thành công phục vụ khám chữa bệnh BHYT bằng CCCD gắn chíp, tỷ lệ xác thực thành công đạt 99,8%. Việc triển khai hiệu quả Đề án 06 đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước; người dân được giảm thời gian, chi phí thực hiện thủ tục hành chính; cơ sở y tế giảm áp lực tiếp đón; cơ quan BHXH nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ tốt hơn nhu cầu của tổ chức, cá nhân.
Trong thời gian tới, BHXH tỉnh tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu và đảm bảo an toàn thông tin, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
