Tham dự Hội nghị còn có đại diện lãnh đạo Sở Y tế, Sở Nội vụ và Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội cùng cán bộ, công chức trực tiếp thực hiện chính sách BHXH, BHYT tại Phòng Văn hóa - Xã hội các xã, phường; cán bộ tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại Trung tâm và các điểm phục vụ hành chính công cấp xã.
![]() |
| Ông Nguyễn Ngọc Huyến - Giám đốc BHXH TP. Hà Nội, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn TP. Hà Nội phát biểu tại Hội nghị. |
Phát biểu khai mạc Hội nghị, ông Nguyễn Ngọc Huyến ghi nhận nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức các xã, phường và Trung tâm Phục vụ Hành chính công, đặc biệt trong bối cảnh Thành phố đang triển khai mô hình chính quyền hai cấp với nhiều công việc mới. Qua đó khẳng định sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị chính là yếu tố then chốt giúp thực hiện tốt các chính sách an sinh xã hội, đồng thời góp phần giúp Hà Nội hoàn thành vượt 4 chỉ tiêu kinh tế - xã hội quan trọng trong năm 2025.
Thực tế cho thấy, Hà Nội đã đạt và vượt nhiều chỉ tiêu quan trọng về an sinh xã hội trong năm 2025. Tỷ lệ bao phủ BHYT lên tới 95% dân số, số người tham gia BHXH bắt buộc chiếm gần 50% lực lượng lao động trong độ tuổi, trong khi tỷ lệ tham gia BHXH tự nguyện và bảo hiểm thất nghiệp cũng vượt kế hoạch đề ra. Những kết quả này phản ánh nỗ lực phối hợp chặt chẽ giữa các cấp chính quyền và cơ quan BHXH, cũng như vai trò quan trọng của đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp tham mưu và triển khai chính sách tại cơ sở.
![]() |
| Hội nghị nhằm nâng cao nghiệp vụ BHXH, BHYT cho đội ngũ cấp xã trên địa bàn TP. Hà Nội. |
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, ông Nguyễn Ngọc Huyến cho rằng nhiệm vụ trong thời gian tới vẫn còn nhiều thách thức. Qua rà soát cho thấy vẫn còn một số xã, phường chưa hoàn thành chỉ tiêu được giao. Ngoài ra, việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp khiến nhiều cán bộ, công chức kiêm nhiệm hoặc nhận nhiệm vụ mới đôi lúc còn bỡ ngỡ trong cách tiếp cận và triển khai.
Xuất phát từ thực tế này, Ban Chỉ đạo đã tổ chức Hội nghị tập huấn chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ trực tiếp tham mưu và phụ trách tại UBND xã, phường, cũng như các Trung tâm và điểm phục vụ hành chính công, nhằm tháo gỡ khó khăn, thống nhất cách làm và nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách an sinh xã hội.
![]() |
| Lãnh đạo các phòng nghiệp vụ của BHXH TP. Hà Nội trình bày tham luận tại Hội nghị. |
Về định hướng triển khai sắp tới, Giám đốc BHXH TP. Hà Nội cho biết, Trung tâm Phục vụ Hành chính công sẽ được sắp xếp lại theo mô hình mới, phối hợp cùng BHXH Thành phố bố trí khoảng 140 điểm tiếp nhận các thủ tục liên quan. Dù phần lớn hồ sơ hiện nay được thực hiện trực tuyến, song việc duy trì các điểm tiếp nhận trực tiếp vẫn giữ vai trò quan trọng, giúp người dân thuận tiện hơn.
Đồng thời, BHXH TP. Hà Nội đang hoàn thiện bộ "Cẩm nang thực hiện chính sách bảo hiểm" và triển khai các tiện ích tra cứu số. Khi cần giải quyết chế độ hưu trí, hệ thống sẽ liệt kê đầy đủ thủ tục cần thiết, thời hạn xử lý và biểu mẫu kèm theo, giúp công tác tham mưu và giải quyết hồ sơ của cán bộ được chính xác, nhanh chóng và thuận tiện hơn.
![]() |
| BHXH TP. Hà Nội giải đáp thắc mắc của các đại biểu tham dự Hội nghị. |
Giám đốc BHXH TP. Hà Nội đề nghị các đại biểu cần tích cực trao đổi, chia sẻ những vướng mắc thực tế để Ban tổ chức hoàn thiện bộ Sổ tay nghiệp vụ sát với nhu cầu triển khai tại cơ sở. "Nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ không dừng lại ở việc hoàn thành các chỉ tiêu mà còn quan trọng hơn là đảm bảo mọi người dân được thụ hưởng đầy đủ, kịp thời các chính sách an sinh xã hội", ông Nguyễn Ngọc Huyến khẳng định.
Tại hội nghị, các đại biểu được nghe đại diện các phòng chuyên môn của BHXH Thành phố giới thiệu về các văn bản quan trọng, bao gồm luật BHXH, BHYT, các văn bản hướng dẫn triển khai chính sách và quy định về tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị thực hiện chính sách BHXH, BHYT. Các hướng dẫn nghiệp vụ do BHXH Việt Nam ban hành cũng được phân tích chi tiết, giúp cán bộ nắm rõ cơ sở pháp lý và quy trình thực hiện công việc tại địa phương.