Thực hành văn hóa liêm chính – nâng tầm chất lượng phục vụ an sinh tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Đồng Tháp

BHXH tỉnh Đồng Tháp xác định mỗi cán bộ, đảng viên nêu cao tinh thần trách nhiệm, gương mẫu trong công việc.

Không dừng lại ở học tập, BHXH tỉnh Đồng Tháp xác định việc thực hành văn hóa liêm chính đang từng bước trở thành động lực quan trọng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, góp phần thực hiện hiệu quả chính sách an sinh xã hội trên địa bàn.

Gắn sinh hoạt chính trị với thực tiễn nhiệm vụ an sinh

Thực hiện sự lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy, Đảng ủy UBND tỉnh Đồng Tháp và BHXH Việt Nam, ngay từ đầu năm 2026, Đảng ủy BHXH Đồng Tháp đã tập trung triển khai đồng bộ các nhiệm vụ chính trị gắn với mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Trong đó, công tác phát triển người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) tiếp tục được xác định là nhiệm vụ trọng tâm.

Tính đến hết tháng 2/2026, toàn tỉnh có 532.127 người tham gia BHXH, đạt 28,9% lực lượng lao động trong độ tuổi; có 3.204.155 người tham gia BHYT, đạt tỷ lệ bao phủ 93,9% dân số. Dù mục tiêu phấn đấu còn rất nhiều, song những con số này cho thấy sự nỗ lực lớn của hệ thống BHXH tỉnh trong bối cảnh còn nhiều khó khăn, thách thức.

Cùng với đó, công tác thu, chi các quỹ bảo hiểm được thực hiện chặt chẽ, minh bạch; việc chi trả các chế độ luôn bảo đảm đầy đủ, kịp thời quyền lợi cho người tham gia và thụ hưởng. Đáng chú ý, hệ thống BHXH tỉnh đã chủ động phối hợp tổ chức chi trả trước Tết Nguyên đán 2 tháng lương hưu và trợ cấp cho hàng chục nghìn người, với tổng kinh phí khoảng 460 tỷ đồng, góp phần giúp người dân đón Tết vui tươi, an tâm.

Trong lĩnh vực khám chữa bệnh BHYT, BHXH tỉnh đã ký hợp đồng với 392 cơ sở y tế, thực hiện giám định chi phí cho hơn 1,15 triệu lượt khám, chữa bệnh. Việc ứng dụng căn cước công dân gắn chip được triển khai rộng khắp, với tỷ lệ xác thực đạt gần 99,9%, góp phần rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm phiền hà cho người dân. Song song đó, công tác kiểm tra, giám sát tiếp tục được tăng cường từ sớm, từ xa, kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi lạm dụng, trục lợi quỹ.

Những kết quả này không chỉ phản ánh hiệu quả trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, mà còn cho thấy sự chuyển biến tích cực về nhận thức và hành động của đội ngũ cán bộ, đảng viên trong việc thực hành văn hóa liêm chính.

Từ đặc trưng văn hóa “nghĩa tình, năng động, sáng tạo” của con người Đồng Tháp, BHXH tỉnh xác định đây là nền tảng quan trọng để xây dựng văn hóa công vụ. Theo đó, mỗi cán bộ, viên chức không chỉ thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ, mà còn phải thể hiện tinh thần phục vụ Nhân dân và người lao động bằng thái độ tận tâm, chuyên nghiệp.

Xây dựng văn hóa liêm chính từ mỗi cán bộ, mỗi vị trí việc làm

Đồng Tháp là vùng đất giàu truyền thống nghĩa tình, nhân ái, hiền hòa và trọng đạo lý. Đây cũng chính là nền tảng để xây dựng phong cách phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ BHXH.

Trong quá trình thực thi nhiệm vụ, mỗi viên chức BHXH Đồng Tháp được yêu cầu: Giữ thái độ tôn trọng – lắng nghe – tận tình hướng dẫn; ứng xử văn minh – thân thiện – đúng mực, thể hiện nét đẹp văn hoá Đồng Tháp; thực hiện nhiệm vụ với tinh thần trách nhiệm – kỷ luật – kỷ cương, không để người dân phải chờ đợi hay đi lại nhiều lần.

BHXH tỉnh Đồng Tháp xây dựng hình ảnh đội ngũ cán bộ “liêm chính – tận tâm – chuyên nghiệp”.

Trong thực tế, nhiều cải tiến trong quy trình giải quyết thủ tục hành chính đã được cơ quan BHXH triển khai, giúp giảm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Phần lớn hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết đúng hạn; gần 47.000 lượt người được giải quyết các chế độ BHXH chỉ trong 2 tháng đầu năm 2026. Tỷ lệ chi trả qua tài khoản cá nhân đạt trên 85%, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, nâng cao tính minh bạch.

Song song đó, việc đề cao trách nhiệm của cán bộ, đảng viên được cụ thể hóa bằng những yêu cầu rõ ràng, gắn với kiểm tra, giám sát. Mỗi cán bộ phải tự giác rèn luyện, “tự soi – tự sửa”, không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, đạo đức công vụ; tuyệt đối không lợi dụng vị trí công tác để trục lợi, không gây phiền hà, sách nhiễu người dân. Công khai, minh bạch trong xử lý công việc được đẩy mạnh, tạo điều kiện để người dân giám sát, đánh giá chất lượng phục vụ.

Đặc biệt, việc thực hành văn hóa liêm chính theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh được triển khai một cách đồng bộ, thực chất. Việc thực hành liêm chính được triển khai đồng bộ trên nhiều phương diện, gắn với từng khâu trong hoạt động công vụ:

Liêm chính trong thái độ phục vụ là không nhũng nhiễu, không gây khó dễ cho người dân; giữ thái độ chuẩn mực, tận tâm, trách nhiệm.

Liêm chính trong thực thi nhiệm vụ là tuân thủ nghiêm quy trình nghiệp vụ, không làm tắt, không bỏ sót bước; không lợi dụng chức trách để trục lợi; tăng cường kiểm tra nội bộ, phòng ngừa sai phạm.

Liêm chính trong môi trường làm việc là việc xây dựng tập thể đoàn kết, minh bạch, không bao che sai phạm; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để hạn chế tiêu cực.

Liêm chính theo phong cách Hồ Chí Minh gắn với gần dân – trọng dân – vì dân; nêu gương, nói đi đôi với làm; sống giản dị, tiết kiệm, trong sạch, sử dụng tài sản công đúng mục đích.

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh còn tích cực tham gia các hoạt động an sinh xã hội, như tặng sổ BHXH, thẻ BHYT; thăm hỏi, hỗ trợ bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn… Qua đó góp phần lan tỏa tinh thần nhân ái, nghĩa tình đặc trưng của con người Đồng Tháp.

Có thể thấy, việc gắn kết chặt chẽ giữa sinh hoạt chính trị, tư tưởng với thực tiễn công tác đã tạo ra những chuyển biến rõ nét trong toàn hệ thống BHXH tỉnh. Từ nhận thức đến hành động, từ lãnh đạo đến mỗi cán bộ, viên chức đều hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.

Trong thời gian tới, Đảng ủy BHXH tỉnh Đồng Tháp tiếp tục xác định nhiệm vụ trọng tâm là phát triển người tham gia BHXH, BHYT; giảm tình trạng chậm đóng; nâng cao chất lượng giải quyết chế độ, chính sách; đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân về vai trò, ý nghĩa của các chính sách bảo hiểm.