Điện Biên: Đa dạng hình thức truyền thông, đưa chính sách an sinh vào cuộc sống

Nhiều hội nghị tuyên truyền nhóm nhỏ được tổ chức trên khắp địa bàn tỉnh Điện Biên.

Đưa chính sách đến từng bản làng

Con đường đến các bản Mường Toong 3, Nà Pán, Tà Hàng thuộc hai xã Mường Toong và Mường Nhé còn nhiều đoạn dốc cao, gập ghềnh sau những cơn mưa. Thế nhưng, khi nhà văn hóa bản sáng đèn, bà con lại có mặt đông đủ sau giờ lao động. Những câu chuyện đời thường mở đầu cho buổi gặp gỡ, tạo không khí gần gũi để cán bộ BHXH giới thiệu các chính sách về Bảo hiểm y tế (BHYT), BHXH tự nguyện cùng những quy định mới có hiệu lực từ ngày 1/7/2026.

Không khí trao đổi diễn ra sôi nổi khi người dân mạnh dạn đặt câu hỏi về mức đóng, quyền lợi, điều kiện hưởng hay thủ tục tham gia. Từng nội dung được giải đáp cụ thể, dễ hiểu, phù hợp với điều kiện thực tế của đồng bào vùng cao. Sau mỗi buổi truyền thông, điều đọng lại không chỉ là những kiến thức mới mà còn là sự yên tâm của người dân khi nhận thức rõ hơn vai trò của BHXH, BHYT trong việc chăm lo sức khỏe và bảo đảm cuộc sống lâu dài.

Lựa chọn tuyên truyền vào buổi tối là cách làm linh hoạt của BHXH cơ sở Mường Nhé nhằm phù hợp với thời gian sinh hoạt của người dân. Nhờ đó, nhiều hộ gia đình có điều kiện tham dự đầy đủ, trực tiếp trao đổi những vấn đề còn băn khoăn. Chính sự gần gũi trong cách tiếp cận đã góp phần đưa chính sách an sinh đến gần hơn với đồng bào các dân tộc trên địa bàn.

Cán bộ BHXH cơ sở Mường Ảng tuyên truyền chính sách tại Trung tâm Y tế Mường Ảng.

Hưởng ứng Ngày BHYT Việt Nam (1/7), BHXH cơ sở Mường Nhé tổ chức “Ngày hội tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách” tại Trung tâm Y tế xã Mường Nhé và Trạm Y tế xã Nậm Kè. Chương trình tập trung phổ biến các quy định của Luật BHXH năm 2024, Luật BHYT năm 2024, đồng thời giới thiệu những điểm mới của chính sách BHYT bắt đầu thực hiện từ ngày 1/7/2026.

Tại các điểm tư vấn, cán bộ BHXH trực tiếp hướng dẫn người dân về quyền lợi khám, chữa bệnh BHYT, thủ tục tham gia BHXH tự nguyện, giải đáp những vướng mắc phát sinh trong quá trình sử dụng thẻ BHYT. Ngoài khu vực tiếp đón, viên chức còn đến từng khoa khám bệnh để gặp gỡ bệnh nhân, người nhà, lắng nghe ý kiến và hỗ trợ giải quyết các nội dung được quan tâm.

Qua hoạt động này, hơn 60 bệnh nhân cùng người nhà đã được tư vấn trực tiếp về quyền lợi khám, chữa bệnh BHYT, thông tin trên thẻ BHYT và chính sách BHXH tự nguyện. Hình thức tuyên truyền ngay tại cơ sở y tế giúp người dân tiếp cận thông tin một cách thuận lợi, đồng thời tăng cường sự gắn kết giữa cơ quan BHXH với người tham gia.

Tại Mường Ảng, chuỗi hoạt động hưởng ứng Ngày BHYT Việt Nam cũng được tổ chức với nhiều nội dung thiết thực, hướng đến cả công tác truyền thông lẫn hoạt động an sinh. Gần 500 suất cháo miễn phí được trao tận tay bệnh nhân và người nhà đang điều trị tại Trung tâm Y tế Mường Ảng. Những phần quà tuy nhỏ nhưng chứa đựng sự sẻ chia, tiếp thêm động lực để người bệnh yên tâm điều trị.

BHXH cơ sở Mường Nhé tổ chức Hội nghị tuyên truyền chính sách vào buổi tối tại các bản.

Cùng với chương trình thiện nguyện, BHXH cơ sở Mường Ảng tổ chức hội nghị tuyên truyền về chính sách BHYT, giới thiệu những điểm mới của pháp luật, đồng thời trao sáu suất quà cho các bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn. Đơn vị cũng bố trí bàn tư vấn hỗ trợ cài đặt ứng dụng VssID, tích hợp thẻ BHYT trên VNeID, hướng dẫn người dân tham gia hoặc gia hạn BHYT, BHXH tự nguyện.

Hoạt động truyền thông được mở rộng thông qua các đợt tuyên truyền lưu động, treo băng rôn, phát tờ rơi, chia sẻ thông tin trên website, mạng xã hội và hệ thống truyền thanh cơ sở. Hai hội nghị tuyên truyền cùng 11 buổi truyền thông nhóm nhỏ tại các xã Búng Lao, Nà Tấu, Mường Lạn và Mường Ảng đã góp phần nâng cao nhận thức của người dân, tạo chuyển biến tích cực trong việc tham gia BHXH, BHYT.

Đổi mới để chính sách đến gần người dân

Tại khu vực trung tâm tỉnh, BHXH tỉnh Điện Biên đã phối hợp với Bệnh viện Đa khoa tỉnh, Phòng khám Đa khoa Minh Giang và Phòng khám Đa khoa Bình An tổ chức các điểm truyền thông cộng đồng, tư vấn trực tiếp cho hơn 100 người dân đến khám, chữa bệnh. Người dân được cập nhật những điểm mới của chính sách BHYT, hướng dẫn theo dõi thông tin chính thống của ngành thông qua mã QR và được giải đáp nhiều nội dung liên quan đến quyền lợi khi tham gia.

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh còn phối hợp với Trung tâm Y tế Điện Biên Phủ, Bệnh viện Y dược cổ truyền - Phục hồi chức năng tổ chức các điểm tuyên truyền lưu động gắn với chương trình khám, tư vấn sức khỏe miễn phí tại nhiều xã, tổ dân phố. Gần 200 người dân tham gia đã được phổ biến những quy định mới của chính sách BHYT, qua đó nâng cao nhận thức về vai trò của BHYT đối với công tác chăm sóc sức khỏe và bảo đảm an sinh xã hội.

Một hoạt động thu hút sự quan tâm của đông đảo người dân là hội nghị tuyên truyền, đối thoại và tư vấn chính sách BHYT dành cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân cùng đội ngũ y, bác sĩ tại Trung tâm Y tế Điện Biên Phủ. Những băn khoăn về quyền lợi, thủ tục khám, chữa bệnh, thanh toán chi phí được lãnh đạo các phòng chuyên môn của BHXH tỉnh giải đáp trực tiếp, giúp người tham dự hiểu rõ hơn các quy định hiện hành.

Cán bộ BHXH tỉnh Điện Biên tuyên truyền, giải đáp chính sách BHYT trên nền tảng mạng xã hội.

Bắt nhịp xu hướng truyền thông số, tối 1/7, BHXH tỉnh Điện Biên tổ chức chương trình livestream với chủ đề “BHYT toàn dân - Nền tảng an sinh vững chắc”. Chương trình thu hút khoảng 1.600 lượt xem, gần 150 bình luận cùng hàng trăm lượt tương tác trên các nền tảng số. Hình thức truyền thông mới đã góp phần đưa chính sách BHYT đến với nhiều nhóm đối tượng, đặc biệt là người trẻ và người dân ở vùng xa.

Theo ông Trần Sơn, Giám đốc BHXH tỉnh Điện Biên, hưởng ứng Ngày BHYT Việt Nam (1/7), BHXH tỉnh đã triển khai đồng bộ nhiều hoạt động truyền thông theo hướng đa dạng, linh hoạt và sát cơ sở. Từ các hội nghị đối thoại, điểm tư vấn tại cơ sở khám, chữa bệnh đến tuyên truyền lưu động, truyền thông trên nền tảng số, các hoạt động đều hướng đến mục tiêu đưa chính sách BHYT đến gần người dân hơn.

Đối với những khu vực vùng sâu, vùng xa, nơi người dân còn hạn chế điều kiện tiếp cận thông tin, BHXH tỉnh ưu tiên tuyên truyền trực tiếp thông qua các hội nghị, đối thoại, tư vấn tại cơ sở và truyền thông nhóm nhỏ. Song song với đó, đơn vị đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, phát huy hiệu quả các nền tảng trực tuyến và mạng xã hội để lan tỏa chính sách đến đông đảo người dân.

“Chúng tôi hướng tới mục tiêu để mỗi người dân đều được tiếp cận đầy đủ, chính xác thông tin về chính sách BHYT, hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình, từ đó chủ động tham gia, góp phần mở rộng diện bao phủ BHYT toàn dân, xây dựng hệ thống an sinh xã hội ngày càng bền vững trên địa bàn tỉnh”, ông Trần Sơn nhấn mạnh.