![]() |
| Người tham gia, người hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN chủ động kiểm tra thông tin cá nhân trên sổ BHXH, thẻ BHYT, ứng dụng VssID và các kênh giao dịch của cơ quan BHXH. |
Bảo đảm quyền lợi, không phát sinh thủ tục hành chính
Theo BHXH tỉnh Quảng Trị, trong thời gian thực hiện chuyển đổi, các đơn vị vẫn tiếp tục thực hiện giao dịch và giải quyết công việc theo hướng dẫn của cơ quan BHXH. Trường hợp phát sinh khó khăn, vướng mắc liên quan đến quá trình chuyển đổi, các đơn vị kịp thời phản ánh về BHXH tỉnh để được hướng dẫn, hỗ trợ.
BHXH tỉnh cam kết quá trình chuyển đổi là bảo đảm tính liên tục, toàn vẹn của dữ liệu và quyền lợi của người tham gia, người thụ hưởng. Sau khi hoàn tất, hệ thống nghiệp vụ của cơ quan BHXH chính thức sử dụng số ĐDCN/CCCD thay thế mã số BHXH của người tham gia; đồng thời áp dụng bộ mã quản lý mới đối với các đơn vị trên toàn hệ thống.
Theo đó, việc chuyển đổi không làm thay đổi lịch sử hồ sơ, chứng từ, dữ liệu nghiệp vụ đã phát sinh và không làm phát sinh thủ tục hành chính đối với người tham gia, người thụ hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN. Toàn bộ lịch sử giao dịch, quá trình tham gia, hưởng chế độ và hồ sơ điện tử đã phát sinh được bảo đảm kế thừa đầy đủ.
Đáng chú ý, trong thời gian chuyển tiếp, trong và sau khi hoàn tất chuyển đổi, hệ thống vẫn hỗ trợ tra cứu theo cả mã số BHXH cũ và số ĐDCN/CCCD mới. Qua đó, bảo đảm việc tra cứu thông tin, giải quyết chế độ, chính sách và quyền lợi của người tham gia không bị ảnh hưởng.
![]() |
| Thiết kế có sự hỗ trợ AI. |
Đối với các đơn vị sử dụng lao động, đơn vị quản lý người tham gia và tổ chức dịch vụ thu, BHXH tỉnh đề nghị chủ động rà soát, đối chiếu thông tin của người lao động, người tham gia, nhất là các thông tin về họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số ĐDCN/CCCD và những thông tin có liên quan; bảo đảm dữ liệu đầy đủ, chính xác trước thời điểm chuyển đổi.
Đối với những trường hợp còn thiếu, sai lệch hoặc chưa đồng bộ thông tin ĐDCN/CCCD, các đơn vị cần chủ động phối hợp với cơ quan BHXH nơi tham gia để cập nhật, bổ sung, điều chỉnh theo quy định. Đồng thời, các đơn vị có trách nhiệm thông tin, tuyên truyền đến người lao động, người tham gia thuộc phạm vi quản lý về việc chuyển đổi, giúp hạn chế nhầm lẫn trong quá trình thực hiện.
Người tham gia chủ động kiểm tra thông tin
BHXH tỉnh Quảng Trị cũng đề nghị người tham gia, người hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN chủ động kiểm tra thông tin cá nhân trên sổ BHXH, thẻ BHYT, ứng dụng VssID và các kênh giao dịch của cơ quan BHXH.
Trường hợp phát hiện thông tin sai sót, thiếu hoặc chưa chính xác, người tham gia liên hệ với đơn vị sử dụng lao động hoặc cơ quan BHXH để được hướng dẫn cập nhật, điều chỉnh. Đặc biệt, việc chuyển đổi sử dụng số ĐDCN/CCCD không làm thay đổi quá trình tham gia, quá trình hưởng và quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN của người tham gia.
Để bảo đảm quá trình chuyển đổi diễn ra đúng lộ trình, BHXH các cơ sở trên địa bàn tỉnh sẽ chủ động thông tin, hướng dẫn các đơn vị, người tham gia và người hưởng; phối hợp rà soát, cập nhật, xử lý các trường hợp thông tin chưa đầy đủ, sai lệch hoặc chưa đồng bộ. Các phòng nghiệp vụ phối hợp với Phòng Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số trong việc xử lý các vấn đề phát sinh thuộc phạm vi nghiệp vụ.