 |
| Cán bộ BHXH cơ sở Đống Đa hỗ trợ người dân làm giấy ủy quyền nhận lương hưu tại nhà. |
Thông tin tại phiên họp thường kỳ UBND TP. Hà Nội tháng 7/2026, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội Phan Văn Phúc cho biết, theo quy định của Luật Bảo hiểm xã hội, toàn bộ giấy ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp BHXH được lập trước đây đã hết hiệu lực từ ngày 30/6/2026. Vì vậy, tất cả các trường hợp đang nhận thay người hưởng chế độ phải thực hiện lại thủ tục theo quy định mới.
Theo thống kê, trên địa bàn Hà Nội có 92.364 người thuộc diện phải lập lại giấy ủy quyền. Đây là số lượng rất lớn, trong đó phần lớn là người cao tuổi, người có sức khỏe yếu hoặc đang điều trị bệnh nên gặp nhiều khó khăn trong việc đến cơ quan hành chính để hoàn tất hồ sơ. Điều này cũng khiến áp lực giải quyết thủ tục trong thời gian ngắn tăng cao.
Để đáp ứng nhu cầu thực tế, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã tham mưu UBND TP. Hà Nội ban hành kế hoạch phối hợp với cơ quan BHXH và UBND các xã, phường tổ chức tiếp nhận hồ sơ ngay tại nơi cư trú của người dân. Hoạt động này được triển khai đồng bộ nhằm giảm thời gian đi lại, hạn chế tình trạng tập trung đông người tại các điểm tiếp nhận hồ sơ.
Ông Phan Văn Phúc cho biết, hiện nay pháp luật chưa có quy định cụ thể về việc giải quyết thủ tục hành chính tại nhà đối với trường hợp lập lại giấy ủy quyền nhận lương hưu. Tuy nhiên, việc hỗ trợ tận nơi được thành phố triển khai theo chỉ đạo của UBND nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, lấy người dân làm trung tâm và bảo đảm mọi trường hợp đều được giải quyết thuận lợi.
Đến thời điểm hiện tại, trong tổng số hơn 92.000 trường hợp phải thực hiện lại thủ tục, Hà Nội đã giải quyết khoảng 78.000 hồ sơ. Đáng chú ý, gần 10.000 trường hợp là người cao tuổi, người bệnh hoặc có hoàn cảnh đặc biệt đã được cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công trực tiếp đến tận nhà để hướng dẫn, tiếp nhận và hoàn thiện hồ sơ theo quy định.
Phát biểu tại phiên họp, Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Vũ Thu Hà nhấn mạnh, việc giấy ủy quyền cũ hết hiệu lực đồng nghĩa với những người đang nhận lương hưu thay cha mẹ hoặc người thân bắt buộc phải thực hiện lại thủ tục. Với số lượng người dân rất lớn, thành phố cần có phương án tổ chức khoa học, vừa bảo đảm tuân thủ đúng quy định pháp luật, vừa đáp ứng nhu cầu thực tế của người dân.
Theo lãnh đạo UBND thành phố, Thành ủy Hà Nội đã yêu cầu xây dựng phương án chi tiết để giải quyết dứt điểm việc lập lại giấy ủy quyền trên phạm vi toàn thành phố. Mục tiêu là bảo đảm việc chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH diễn ra thông suốt, không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người hưởng chế độ, đồng thời hạn chế tối đa những bức xúc phát sinh trong quá trình triển khai.
