Hải Phòng: Đa dạng kênh truyền thông, nâng cao hiệu quả tiếp cận bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

Lãnh đạo BHXH TP. Hải Phòng đối thoại với 200 doanh nghiệp.

Lan tỏa thông tin trực tiếp đến doanh nghiệp

Mới đây, Bảo hiểm xã hội (BHXH) cơ sở Hải Dương tổ chức Hội nghị đối thoại với hơn 200 doanh nghiệp trên địa bàn về thực hiện chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN).

Ngoài sự tham dự của đại diện lãnh đạo BHXH TP. Hải Phòng, Hội nghị còn có sự tham gia của Lãnh đạo Phòng Cảnh sát kinh tế, Công an TP. Hải Phòng; đại diện cơ quan Thuế; Viện Kiểm sát nhân dân; lãnh đạo UBND, Công an các xã, phường…

Theo cơ quan BHXH, Hội nghị được tổ chức nhằm tăng cường trao đổi thông tin giữa cơ quan BHXH, các cơ quan chức năng và doanh nghiệp; kịp thời nắm bắt, hướng dẫn, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN.

Tại Hội nghị, lãnh đạo BHXH TP. Hải Phòng trao đổi chi tiết về các quy định của pháp luật về BHXH, BHYT, BHTN và những nội dung liên quan đến Nghị định số 274/2025/NĐ-CP của Chính phủ, trong đó tập trung vào quy định về chậm đóng BHXH bắt buộc, BHTN; khiếu nại, tố cáo về BHXH. Đồng thời, các doanh nghiệp được khuyến nghị chủ động rà soát, thực hiện đúng quy định, hạn chế phát sinh rủi ro pháp lý.

Đại diện từ Phòng Cảnh sát kinh tế, Công an thành phố Hải Phòng cũng đã trao đổi về trách nhiệm pháp lý trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN; nhấn mạnh các quy định tại Điều 214, 215, 216 Bộ luật Hình sự và những hành vi vi phạm phổ biến trong lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN được phân tích, cảnh báo, góp phần nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật của doanh nghiệp.

Phần đối thoại là điểm nhấn của hội nghị, với nhiều câu hỏi xuất phát từ thực tiễn hoạt động của doanh nghiệp. Nhiều băn khoăn thắc mắc đã được giải đáp, nhất là các nội dung về hồ sơ điện tử trong giải quyết chế độ BHXH; chế độ ốm đau, thai sản, trong đó có trường hợp sinh con thứ hai; việc tham gia BHXH đối với người lao động tiếp tục làm việc sau tuổi nghỉ hưu…; xác định chậm đóng, trốn đóng và trách nhiệm pháp lý đối với các hành vi vi phạm.

Trên tinh thần thẳng thắn, cởi mở và hướng dẫn cụ thể, các câu hỏi, vướng mắc của doanh nghiệp được trao đổi, giải đáp theo từng nhóm chuyên môn. Qua đó, giúp các đơn vị sử dụng lao động hiểu đúng, thực hiện đúng quy định, chủ động phòng ngừa rủi ro, góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người lao động và thực hiện hiệu quả chính sách an sinh xã hội trên địa bàn.

Đa dạng các kênh tiếp cận thông tin

Theo thông tin từ Phòng Tuyên truyền và hỗ trợ người tham gia, BHXH TP. Hải Phòng, các hình thức đối thoại, trao đổi như hội nghị như nêu trên đã và đang được đẩy mạnh triển khai trên địa bàn TP. Hải Phòng.

Tính riêng trong tháng 8, toàn thành phố đã tổ chức 9 hội nghị đối thoại doanh nghiệp với hơn 1.200 lao động, giải đáp các vướng mắc về điều kiện nghỉ hưu, chính sách thai sản mới, hướng dẫn sử dụng ứng dụng VssID. Đồng thời, phối hợp UBND các phường, xã tổ chức 11 hội nghị tuyên truyền BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình cho tổ trưởng tổ dân phố; đồng thời tổ chức 04 hội nghị tập huấn, cấp thẻ cho 450 nhân viên thu.

Đại diện các doanh nghiệp được tiếp cận thông tin đầy đủ về chính sách BHXH, BHYT.

Toàn thành phố đã tổ chức 50 hội nghị truyền thông trong tháng (5.370 người tham dự), lũy kế từ đầu năm tổ chức được 292 hội nghị với 25.930 người tham dự. Cùng với đó, thực hiện 245 cuộc tuyên truyền nhóm nhỏ, tiếp cận 1.879 khách hàng. Tổng cộng lũy kế đã thực hiện 1.842 cuộc tuyên truyền nhóm nhỏ, tiếp cận được 15.146 người thuộc diện tiềm năng tham gia BHXH, BHYT. Từ đây, đã phát triển được 1.761 người tham gia BHXH tự nguyện, 2.610 người tham gia BHYT hộ gia đình.

Cũng theo thông tin từ Phòng Tuyên truyền và hỗ trợ người tham gia, bên cạnh các hình thức truyền thông mang tính trực tiếp, các hình thức truyền thông gián tiếp, trực tuyến cũng được đẩy mạnh. Cơ quan BHXH tăng cường tư vấn, giải đáp thắc mắc, trả lời nhiều câu hỏi của người dân, người lao động thông qua chức năng inbox trên Fanpage, Zalo, qua điện thoại. Trong tháng 8/2026, toàn hệ thống BHXH thành phố đã tiếp nhận và trả lời 646 lượt, lũy kế 5.174 lượt hỏi đáp qua điện thoại, môi trường internet, mạng xã hội, Zalo… Thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ người tham gia đăng ký, cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID với tổng số 1.227 lượt, lũy kế 25.831 lượt.

BHXH các cơ sở chủ động phối hợp với hệ thống truyền thanh cơ sở cung cấp kịp thời các thông tin báo chí, chính sách BHXH, BHYT, thực hiện 428 lượt phát thanh qua hệ thống loa cơ sở. Trong đó có 363 lượt phát thanh về BHXH tự nguyện. Tăng cường số lượng, tần suất đăng tải, chia sẻ các bài chuyên sâu, bài phỏng vấn, chương trình tọa đàm, clip tin tức, Infographic, bản tin Audio, video… truyền thông chính sách BHXH, BHYT trên trang tin điện tử, trên các kênh mạng xã hội: fanpage của BHXH Hải Phòng, zalo OA

Fanpage BHXH TP đã đăng tải 40 tin bài, sản phẩm truyền thông, 265.722 lượt xem, 337 lượt chia sẻ, 8.389 lượt tương tác; thực hiện trả lời 100 tin nhắn, người theo dõi đạt 13.543 người…. Nổi bật là chương trình livestream “BHYT học sinh, sinh viên - An tâm học tập - Vững bước tương lai” ngày 25/8/2026, đã thu hút hơn 1.900 lượt xem trực tiếp, tiếp cận hơn 11.000 người và hơn 7.600 lượt tương tác.

Từng bước phát huy hiệu quả thực tiễn

Công tác tuyên truyền đã và đang được BHXH TP. Hải Phòng chỉ đạo BHXH các cơ sở trên địa bàn đẩy mạnh bằng đa dạng các hình thức. Hiệu quả cũng từng bước được ghi nhận rất tích cực.

Tính đến hết tháng 8/2026, số người tham gia BHXH trên địa bàn TP. Hải Phòng đạt trên 1,17 triệu người. Trong đó, số tham gia BHXH tự nguyện ghi nhận con số khá ấn tượng, với 124.665 người tham gia, đạt 99,76% so với kế hoạch BHXH Việt Nam giao, tăng 595 người (0,48%) so với tháng trước và tăng 4.831 người (4,03%) so với năm 2025.

Số người tham gia BHYT là trên 3,93 triệu người (đã bao gồm số người thuộc thân nhân lực lượng vũ trang) đạt 99,35% kế hoạch BHXH Việt Nam giao,tăng 4.792 người (tương ứng với 0,12%) so với tháng trước và tăng 54.568 người (1,4%) so với năm 2025.

Đây là những kết quả rất đáng ghi nhận cho thấy các giải pháp đã và đang được phát huy một cách đồng bộ, nhất là công tác tuyên truyền chính sách, pháp luật BHXH, BHYT. Cũng nhấn mạnh thêm rằng, hiệu quả công tác tuyên truyền không chỉ dừng lại ở những con số thống kê thuần túy. Khi nhận thức của người dân, doanh nghiệp về chính sách BHXH, BHYT được nâng lên, ý thức chấp hành và sự chủ động tham gia từ phía người dân sẽ có sự bền vững, đem lại hiệu quả mang tính dài lâu.