 |
| “Điểm truyền thông BHXH, BHYT vì an sinh toàn dân” tại Trung tâm Y tế Hòa An. Ảnh: BHXH cơ sở Hòa An (Cao Bằng) |
Thời gian qua, hệ thống BHXH Việt Nam đang chuyển dịch mạnh mẽ công tác tuyên truyền sang hướng đa chiều, hiện đại và chuyên nghiệp. Một trong những yêu cầu nổi bật là BHXH các tỉnh, thành phố, cơ sở tiếp tục đổi mới toàn diện nội dung, hình thức tuyên truyền phổ biến chính sách, pháp luật BHXH, BHYT phù hợp với đặc điểm, tính chất đặc thù của từng nhóm đối tượng, vùng miền; tập trung tuyên truyền, vận động trực tiếp vào các nhóm đối tượng tiềm năng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.
Đáp ứng yêu cầu của tình hình mới, nhằm tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác truyền thông, hỗ trợ người dân thuận lợi hơn trong tiếp cận chính sách an sinh xã hội; đồng thời, thúc đẩy cải cách hành chính và chuyển đổi số trong thực hiện nhiệm vụ, BHXH cơ sở Hòa An phối hợp với Trung tâm Y tế Hòa An triển khai mô hình “Điểm truyền thông BHXH, BHYT vì an sinh toàn dân”.
 |
| Viên chức BHXH cơ sở Hòa An tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, BHYT. Ảnh: BHXH cơ sở Hòa An (Cao Bằng) |
Với phương châm “Gần dân hơn - Hiểu dân hơn - Phục vụ tốt hơn”, “Điểm truyền thông BHXH, BHYT vì an sinh toàn dân” được bố trí tại vị trí tại khu vực tiếp đón của Trung tâm Y tế Hòa An nhằm tiếp cận tối đa người dân đến khám, chữa bệnh. Mô hình duy trì hoạt động định kỳ vào sáng thứ 5 hàng tuần, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận thông tin và được hỗ trợ ngay trong quá trình khám, chữa bệnh.
Tại Điểm truyền thông, viên chức BHXH cơ sở Hòa An trực tiếp tư vấn, giải đáp những nội dung quan trọng liên quan đến chính sách BHXH, BHYT; các quy định mới về pháp luật BHXH, BHYT... cũng như hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính trong lĩnh vực BHXH, BHYT. Đồng thời, đại diện cơ quan BHXH kịp thời lắng nghe, tháo gỡ trực tiếp những vướng mắc phát sinh liên quan đến quá trình tham gia, thụ hưởng chính sách và khám, chữa bệnh bằng thẻ BHYT của người dân.
 |
| Lãnh đạo hai đơn vị bắt tay phối hợp tại “Điểm truyền thông BHXH, BHYT vì an sinh toàn dân”. Ảnh: BHXH cơ sở Hòa An (Cao Bằng) |
Bên cạnh công tác truyền thông, mô hình “Điểm truyền thông BHXH, BHYT vì an sinh toàn dân” còn góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT. Người dân được hướng dẫn trực tiếp các tiện ích công nghệ hiện đại như cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID-BHXH số; tích hợp thẻ BHYT trên ứng dụng VNeID; sử dụng căn cước công dân gắn chíp khi khám, chữa bệnh... và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam. Qua đó, giúp giảm thời gian, thủ tục giấy tờ, nâng cao trải nghiệm và tạo thuận lợi cho người dân trong tiếp cận, thụ hưởng chính sách.
Việc phối hợp triển khai mô hình giữa BHXH cơ sở Hòa An và Trung tâm Y tế Hòa An được đánh giá là đã phát huy hiệu quả thiết thực, góp phần nâng cao nhận thức của người dân về chính sách BHXH, BHYT, tăng cường sự gắn kết giữa cơ quan BHXH với người dân và cơ sở y tế, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Thời gian tới, BHXH cơ sở Hòa An sẽ tiếp tục phát huy hiệu quả mô hình, duy trì hoạt động định kỳ và không ngừng đổi mới phương thức hỗ trợ - Mục tiêu nhằm lan tỏa sâu rộng thông điệp “Tham gia BHXH, BHYT là trách nhiệm và quyền lợi của mỗi người, vì cuộc sống an lành, hạnh phúc”, góp phần hướng tới bao phủ BHXH, BHYT toàn dân.
