![]() |
| Văn bản giả mạo cơ quan BHXH để lừa người dân. |
Thời gian gần đây trên địa bàn tỉnh Gia Lai lại rộ lên tình trạng các đối tượng tự xưng là cán bộ BHXH gọi điện yêu cầu người dân, người lao động, người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH cung cấp thông tin cá nhân hoặc truy cập vào đường link lạ với mục đích là để lừa đảo.
Theo phản ánh của nhiều người dân, họ nhận được các "thông báo" giả mạo cơ quan BHXH yêu cầu mang giấy tờ cá nhân đến một địa điểm để xác nhận, điều chỉnh thông tin, cập nhật căn cước công dân, tài khoản ngân hàng, phục vụ tích hợp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT), chi trả chế độ hưu trí, cập nhật thông tin trên ứng dụng VssID - BHXH số, nhận hỗ trợ hoặc nhận các chế độ BHXH, BHYT…
Điểm chung là các "thông báo" này được thiết kế tương tự mẫu văn bản của cơ quan nhà nước, kèm chữ ký và con dấu giả màu đỏ nhằm tạo sự tin tưởng.
Đơn cử, văn bản giả mạo gửi đến hộ gia đình ông Nguyễn Bá Long, ngụ ở khu phố Mỹ Điền, xã Tây Phước, tỉnh Gia Lai về việc hưởng chính sách hỗ trợ BHYT.
Theo nội dung văn bản (giả), các đối tượng cho biết gia đình ông Long thuộc trường hợp được thụ hưởng sự hỗ trợ theo Nghị định 76 và Nghị định 188/2025/NĐ-CP về triển khai tích hợp hồ sơ sức khỏe điện tử; hỗ trợ 100% mức đóng BHYT từ ngân sách nhà nước. Đáng nói, đối tượng lừa đảo cung cấp gần như đầy đủ các thông tin chính xác về số CCCD, mã số BHXH, số điện thoại cũng địa chỉ thường trú của ông Nguyễn Bá Long.
Mặc dù đề nghị trực tiếp đến cơ quan BHXH đúng giờ, mang theo đầy đủ giấy tờ (CCCD, thẻ BHYT, số BHXH, mã định danh hồ sơ), nhưng đối tượng lại gợi ý "Yêu cầu người dân cập nhật thông tin lên cổng thông tin VssID để nhận mã định hồ sơ trước khi lên cơ quan làm việc" và để thông tin liên lạc.
Mục tiêu là để người dân chủ động gọi điện hỏi thông tin, hướng dẫn trước từ đó dẫn dụ người dân cung cấp tài khoản ngân hàng để đánh cắp tiền.
![]() |
| BHXH tỉnh Gia Lai thường xuyên có các hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ người dân về chính sách BHXH, BHYT. |
BHXH tỉnh Gia Lai khẳng định: Đây là hành vi giả mạo, lừa đảo, tương tự các thủ đoạn mà cơ quan BHXH đã cảnh báo trong thời gian qua. Mục đích của các đối tượng là đánh cắp thông tin cá nhân, yêu cầu chuyển tiền, lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người dân.
BHXH tỉnh Gia Lai và BHXH các cơ sở không ban hành bất kỳ văn bản nào yêu cầu người dân đến xác nhận thông tin cá nhân, nhận hỗ trợ hay thực hiện thủ tục BHXH, BHYT tại địa điểm ngoài trụ sở cơ quan BHXH; không cử cán bộ liên hệ qua số điện thoại lạ để yêu cầu cung cấp CCCD, sổ BHXH, tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP.
Để đảm bảo thông tin cá nhân của người dân được bảo mật, tránh bị kẻ xấu lợi dụng, lừa đảo, BHXH tỉnh Gia Lai đề nghị người dân trên địa bàn nêu cao cảnh giác, không cung cấp thông tin và không làm theo hướng dẫn của các đối tượng gọi điện thoại đến tự xưng cơ quan BHXH hoặc các thông báo tương tự yêu cầu thực hiện các thủ tục về BHXH, BHYT. Khi nhận được văn bản nghi vấn là giả mạo, cần liên hệ ngay BHXH tỉnh hoặc BHXH cơ sở để được xác thực; đồng thời báo Công an địa phương nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo.
Khi có nhu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân, giải quyết các chế độ BHXH, BHYT, BHTN... người dân, người lao động cần liên hệ trực tiếp với BHXH tỉnh, BHXH các cơ sở để được hỗ trợ hoặc thực hiện trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, trên ứng dụng VssID - BHXH số.
Các giao dịch, tương tác của người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN với cơ quan BHXH qua các kênh chính thức nêu trên hoàn toàn không mất phí. Các kênh cung cấp thông tin chính thức về chính sách, pháp luật và tư vấn, hỗ trợ người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT của BHXH tỉnh Gia Lai gồm: Cổng thông tin điện tử: https://gialai.baohiemxahoi.gov.vn; Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/bhxhgialai; Zalo Official Account: https://oa.zalo.me/ baohiemxahoigialai.
Người dân cần tư vấn, hướng dẫn các vấn đề liên quan đến chính sách BHXH, BHYT liên hệ số điện thoại của BHXH tỉnh Gia Lai: 0256.3811268; hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam: 1900 9068.