Nhiều kết quả tích cực trong thực hiện Đề án 06 tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa

Người dân, doanh nghiệp ngày càng tin tưởng và quen thuộc với các dịch vụ công trực tuyến của cơ quan BHXH.

Theo báo cáo của BHXH tỉnh Thanh Hóa, chỉ trong tháng 6/2026, BHXH tỉnh Thanh Hóa đã tiếp nhận và xử lý 3.851 hồ sơ đăng ký, đóng BHXH tự nguyện, trong đó có 3.741 hồ sơ giao dịch điện tử, 109 hồ sơ giấy và 01 hồ sơ thực hiện qua Cổng DVC Quốc gia; 9.500 hồ sơ đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT, gia hạn thẻ BHYT, trong đó có 8.954 hồ sơ giao dịch điện tử, 546 hồ sơ giấy và không có hồ sơ thực hiện qua Cổng DVC Quốc gia; 2.039 hồ sơ giải quyết hưởng BHXH một lần, trong đó có 2.026 hồ sơ giấy, 05 hồ sơ thực hiện qua giao dịch điện tử và 08 hồ sơ thực hiện qua Cổng DVC Quốc gia.

Phân tích những số liệu trên cho thấy, tỷ lệ hồ sơ giao dịch điện tử vượt trội so với hình thức nộp trực tiếp tại bộ phận “một cửa”. Khẳng định người dân, doanh nghiệp ngày càng tin tưởng và quen thuộc với các dịch vụ công trực tuyến của cơ quan BHXH.

Cùng với những kết quả trên, BHXH tỉnh Thanh Hóa tiếp tục triển khai các giải pháp thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong chi trả các chế độ BHXH theo chỉ đạo của BHXH Việt Nam và UBND tỉnh Thanh Hóa. Phối hợp với Công an tỉnh, chính quyền địa phương và các ngân hàng thương mại mở đợt cao điểm vận động, hỗ trợ người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH mở tài khoản cá nhân và hoàn thiện hồ sơ chuyển nhận chế độ qua tài khoản cá nhân trong kỳ chi trả tháng 7/2026.

Đáng chú ý, chỉ trong 05 ngày đầu tháng 7/2026, BHXH tỉnh Thanh Hóa đã hoàn thành chi trả cho 100% người hưởng đủ điều kiện qua tài khoản cá nhân.

Một trong những kết quả nổi bật trong thực hiện Đề án 06 là việc liên thông dữ liệu y tế. Hiện toàn tỉnh đã có 673/673 cơ sở y tế triển khai khám chữa bệnh BHYT bằng CCCD gắn chip, đạt tỷ lệ 100%. Tổng số lượt tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng số định danh cá nhân hoặc CCCD đạt hơn 14.989.430 lượt tra cứu thành công, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và tạo thuận lợi cho người dân khi đi khám chữa bệnh.

Áp dụng bệnh án điện tử trong hoạt động khám chữa bệnh, góp phần giảm thủ tục hành chính, mang lại nhiều lợi ích thiết thực.

Ngoài ra, BHXH tỉnh Thanh Hóa phối hợp với Sở Y tế liên thông dữ liệu giấy chứng sinh, giấy báo tử, giấy khám sức khỏe lái xe trên Hệ thống thông tin giám định BHYT. Đến hết tháng 6/2026, có 45 cơ sở khám, chữa bệnh BHYT thực hiện thành công cấp Giấy khám sức khỏe điện tử và gửi dữ liệu lên Cổng tiếp nhận BHXH cho 288.946 lượt công dân trên địa bàn; 81 cơ sở khám, chữa bệnh thực hiện liên thông dữ liệu giấy chứng sinh với hơn 131.026 dữ liệu được gửi; 32 cơ sở khám, chữa bệnh gửi dữ liệu giấy báo tử, với 617 dữ liệu được gửi.

Bác sĩ chuyên khoa II Lê Hữu Uyển, Phó chủ tịch Hội đồng Quản trị Tổng Công ty CP Hợp Lực chia sẻ, bình quân mỗi ngày bệnh viện đa khoa Hợp Lực tiếp nhận 200-250 bệnh nhân, phần lớn đều áp dụng bệnh án điện tử trong hoạt động khám chữa bệnh. Đây là bước tiến đáng kể trong quá trình chuyển đổi số, góp phần giảm thủ tục hành chính, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế cũng như người bệnh, từ việc lưu trữ thông tin đến hỗ trợ chẩn đoán, theo dõi và điều trị.

Bên cạnh những kết quả tích cực đạt được, quá trình triển khai Đề án 06 tại Thanh Hóa cũng đặt ra không ít thách thức. Cụ thể, việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ sở khám chữa bệnh với hệ thống thông tin giám định BHYT đôi khi chưa đồng bộ, một số cơ sở khám chữa bệnh chưa thực hiện đầy đủ việc ký số dữ liệu theo quy định, gây ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ điện tử. Bên cạnh đó, tại một vài nơi DVC trực tuyến vẫn còn phát sinh lỗi trong quá trình xử lý hồ sơ, đặc biệt là các DVC liên thông; việc cập nhật dữ liệu đôi khi chưa kịp thời, ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết TTHC. Hạ tầng công nghệ thông tin tại một số đơn vị cấp cơ sở còn hạn chế, đường truyền mạng chưa ổn định, ảnh hưởng đến quá trình xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử.

Ngoài ra, một bộ phận người dân, nhất là ở khu vực miền núi, vùng sâu, vùng xa, vẫn còn tâm lý e ngại khi tiếp cận dịch vụ công trực tuyến; chưa có tài khoản giao dịch điện tử, chưa quen với việc sử dụng chữ ký số cá nhân. Điều này phần nào ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện một số nội dung của đề án, đòi hỏi sự kiên trì, đồng bộ trong cách làm.

Chia sẻ về những khó khăn này, Giám đốc BHXH tỉnh Thanh Hóa Nguyễn Khắc Tuấn cho biết, "Chuyển đổi số là xu thế tất yếu, song để người dân thực sự làm chủ công nghệ cần có thời gian và sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị. Ông Tuấn đề nghị, BHXH Việt Nam tiếp tục nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, thông suốt, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong toàn hệ thống. Đồng thời, tiếp tục hoàn thiện các phần mềm nghiệp vụ, đặc biệt là các DVC trực tuyến liên thông, nhằm tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện TTHC.

Đề nghị UBND tỉnh Thanh Hóa tiếp tục quan tâm chỉ đạo các sở, ban, ngành, địa phương phối hợp với BHXH tỉnh Thanh Hóa trong triển khai, thực hiện Đề án 06, cải cách TTHC và chuyển đổi số. Đồng thời, tăng cường phối hợp trong kết nối, chia sẻ dữ liệu; đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người dân cung cấp thông tin định danh cá nhân, CCCD để 6 làm sạch cơ sở dữ liệu Quốc gia về bảo hiểm; khuyến khích sử dụng DVC trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt.

“BHXH tỉnh xác định phải vừa làm, vừa hướng dẫn, vừa tuyên truyền, lấy người dân làm trung tâm phục vụ để từng bước thay đổi thói quen, nâng cao mức độ tham gia các dịch vụ công trực tuyến”, ông Tuấn cho biết.