 |
| Điểm tuyên truyền chính sách Bảo hiểm y tế của BHXH tỉnh Ninh Bình tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh. |
Điểm hẹn tư vấn chính sách BHYT
Từ ngày 1/7/2026, BHXH tỉnh Ninh Bình phối hợp với Bệnh viện Sản Nhi tỉnh triển khai mô hình “Điểm tuyên truyền chính sách Bảo hiểm y tế”. Đây là hoạt động nhằm nâng cao nhận thức của người dân về chính sách BHYT, đồng thời kịp thời hỗ trợ, giải đáp những khó khăn trong quá trình tham gia và sử dụng thẻ BHYT khi đi khám, chữa bệnh.
Định kỳ vào ngày 15 hằng tháng, tại sảnh khu vực khám bệnh của Bệnh viện Sản Nhi tỉnh, cán bộ BHXH tỉnh trực tiếp tuyên truyền những quy định mới về BHYT. Người dân và thân nhân người bệnh được tư vấn về quyền lợi, mức hưởng, thủ tục khám chữa bệnh bằng BHYT, quy trình thông tuyến, chuyển tuyến và các nội dung liên quan theo quy định hiện hành.
Việc bố trí điểm tư vấn ngay tại bệnh viện giúp người dân thuận tiện trao đổi những vấn đề còn vướng mắc trong quá trình sử dụng thẻ BHYT. Mọi câu hỏi đều được cán bộ BHXH giải đáp cụ thể, hướng dẫn thực hiện đúng quy định, qua đó giúp người tham gia yên tâm hơn khi tiếp cận dịch vụ y tế và bảo đảm đầy đủ quyền lợi của mình.
Chị Nguyễn Thị Lan, xã Yên Khánh, đưa con đến khám tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh cho biết: “Tôi từng băn khoăn về quyền lợi khi chuyển tuyến và mức hưởng BHYT. Được cán bộ BHXH tư vấn trực tiếp, tôi đã hiểu rõ hơn các quy định. Mô hình rất thuận tiện vì người dân có thể hỏi ngay những điều mình chưa nắm rõ.”
Anh Trần Văn Hùng, phường Hoa Lư, chia sẻ: “Khi đưa người thân đi khám, tôi được hướng dẫn cụ thể về thủ tục khám chữa bệnh bằng BHYT và các giấy tờ cần thiết. Cách tư vấn dễ hiểu, gần gũi giúp tôi yên tâm hơn. Tôi mong hoạt động này sẽ được duy trì thường xuyên để nhiều người dân cùng được hỗ trợ.”
Đồng hành vì quyền lợi người dân
Theo bà Đào Thị Minh Khương, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Ninh Bình, việc xây dựng “Điểm tuyên truyền chính sách BHYT” xuất phát từ nhu cầu thực tế của người dân trong quá trình khám, chữa bệnh. Khi được tiếp cận thông tin ngay tại cơ sở y tế, người dân sẽ dễ dàng trao đổi những nội dung còn vướng mắc và được hướng dẫn kịp thời, đúng quy định.
 |
| Cán bộ BHXH tỉnh Ninh Bình tuyên truyền chính sách BHYT tới người dân. |
“Công tác truyền thông cần hướng đến sự gần gũi, dễ hiểu và phù hợp với từng nhóm đối tượng. Việc đưa cán bộ BHXH đến trực tiếp bệnh viện góp phần rút ngắn khoảng cách giữa chính sách với người dân, đồng thời nâng cao hiệu quả tuyên truyền thông qua những tình huống thực tế phát sinh trong quá trình khám, chữa bệnh”, bà Đào Thị Minh Khương chia sẻ.
Lãnh đạo BHXH tỉnh Ninh Bình cũng khẳng định, mô hình sẽ tiếp tục được duy trì, đánh giá hiệu quả để nghiên cứu nhân rộng tại các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn. Qua đó góp phần nâng cao tỷ lệ người tham gia BHYT, bảo đảm tốt hơn quyền lợi của người dân và từng bước hiện thực hóa mục tiêu bảo hiểm y tế toàn dân.
Lãnh đạo Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Ninh Bình đánh giá, sự phối hợp giữa bệnh viện và BHXH tỉnh mang lại nhiều thuận lợi cho người bệnh. Điểm tư vấn giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh hơn, đồng thời giảm thời gian giải thích các quy định về BHYT cho nhân viên y tế. Đây cũng là một giải pháp góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người bệnh.
Mỗi cuộc tư vấn tại “Điểm tuyên truyền chính sách BHYT” đều góp phần đưa chính sách đến gần cuộc sống hơn. Khi người dân hiểu đúng và thực hiện đúng quy định, quyền lợi khám, chữa bệnh được bảo đảm đầy đủ, niềm tin vào chính sách an sinh xã hội tiếp tục được củng cố. Mô hình được kỳ vọng sẽ lan tỏa hiệu quả tích cực, góp phần thực hiện thành công mục tiêu BHYT toàn dân.
