 |
| BHXH Việt Nam tập trung triển khai hiệu quả công tác tuyên truyền, tư vấn chính sách cho người dân. |
Theo báo cáo mới nhất của BHXH Việt Nam, qua 6 tháng đầu năm, toàn hệ thống BHXH đã giải quyết cho 44.970 người hưởng các chế độ BHXH hàng tháng, giảm 28,75% so với cùng kỳ năm 2025 (trong đó, giải quyết hưởng chế độ hưu trí là 35.259 người, giảm 31,42% so với cùng kỳ năm 2025).
Đã có 441.757 người hưởng các chế độ trợ cấp BHXH một lần, giảm 24,17% so với cùng kỳ năm 2025; trong đó, số người nhận BHXH một lần là 350.125 người, giảm 25,28% so với cùng kỳ năm 2025. Về các chế độ ngắn hạn, đã có 4.679.543 lượt người hưởng chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức phục hồi sức khỏe, tăng 6,58% so với cùng kỳ năm 2025.
Trong 6 tháng đầu năm, hệ thống BHXH Việt Nam định kỳ chi trả đối với hơn 3,5 triệu người hưởng các chế độ hưu trí, trợ cấp BHXH hàng tháng. Tổng số tiền chi trả các chế độ BHXH, BHTN là 188.075 tỷ đồng. Tỷ lệ người hưởng các chế độ hưu trí, trợ cấp BHXH hàng tháng qua tài khoản cá nhân tại kỳ chi trả tháng 6/2026 đạt trên 90%.
Như đã nêu ở trên, số người nhận BHXH một lần giảm là một trong những điểm đáng chú ý trong bức tranh tổng quan thực hiện chính sách BHXH trong 6 tháng đầu năm 2026. Đáng nói hơn, kết quả này đã và đang được cơ quan BHXH duy trì khá liên tục trong thời gian gần đây. Năm 2024, số người hưởng BHXH một lần đã giảm 1,53% so với năm 2023; năm 2025 số người hưởng BHXH một lần cũng đã giảm 24,43% so với năm 2024.
Số người nhận BHXH một lần giảm có thể do nhiều nguyên nhân. Các quy định mới của Luật BHXH 2024, nhất là về các quy định mới về BHXH tự nguyện, đã tác động đáng kể để người dân tiếp tục tham gia BHXH thay vì chọn nhận BHXH một lần.
Trong đó, phải kể đến quy định về trợ cấp thai sản với người tham gia BHXH tự nguyện, được thực hiện từ 1/7/2025 (theo quy định của Luật BHXH 2024). Theo thống kê từ BHXH Việt Nam, tính từ ngày 1/7/2025 đến hết quý I năm 2026, cơ quan BHXH đã giải quyết hưởng trợ cấp thai sản đối với 5.193 người tham gia BHXH tự nguyện từ nguồn ngân sách nhà nước. Kết quả này cho thấy chính sách đã đáp ứng nhu cầu thực tiễn của người tham gia BHXH tự nguyện, góp phần củng cố niềm tin và nâng cao tính hấp dẫn của chính sách BHXH.
Công tác tuyên truyền từ phía cơ quan BHXH cũng là một yếu tố để nâng cao nhận thức của người lao động về lợi ích chính sách BHXH từ đó chủ động tham gia dài lâu. BHXH Việt Nam đánh giá, nội dung công tác tuyên truyền BHXH, BHYT thời gian qua đã được triển khai đồng bộ, thường xuyên theo từng chủ đề, chiến dịch, phù hợp tới từng nhóm đối tượng, đặc điểm vùng miền của địa phương để lan toả chính sách BHXH, BHYT đến các tầng lớp Nhân dân.
Nội dung có trọng tâm, trọng điểm, dễ hiểu, dễ thực hiện với phương châm “truyền thông phải đi trước một bước; không đợi đến khi người lao động, người sử dụng lao động hỏi thì mới trả lời”. Đồng thời, cơ quan BHXH cũng chủ động đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo, truyền thông đa nền tảng và các kênh tương tác hiện đại; bảo đảm thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, nâng cao chất lượng, hiệu quả truyền tải thông tin chính sách.
Ngoài ra, công tác hỗ trợ, tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, BHYT, BHTN được duy trì thường xuyên, hiệu quả qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng và các kênh hỗ trợ khác của BHXH Việt Nam. Trong 6 tháng năm 2026, tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ, tư vấn, giải đáp 869.015 cuộc gọi/câu hỏi/lượt tương tác trên các kênh, trong đó: có khoảng 767.196 cuộc gọi qua kênh Tổng đài Call Centre 19009068 và 101.819 câu hỏi qua các kênh tư vấn, giải đáp, hỗ trợ khác của BHXH Việt Nam.
