 |
| Điện Biên nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh BHYT. |
Tạo sức hút từ chất lượng phục vụ
Tại Trung tâm Y tế Điện Biên Phủ, những thay đổi trong công tác khám chữa bệnh được người dân cảm nhận rõ nét. Quy trình tiếp nhận được sắp xếp khoa học, thủ tục hành chính được rút gọn, người bệnh sử dụng căn cước công dân gắn chip, VNeID hoặc đăng ký qua Kiosk tự phục vụ để hoàn tất các bước đăng ký nhanh chóng. Thời gian chờ giảm đáng kể, giúp người bệnh sớm được tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh, đồng thời nâng cao sự hài lòng khi sử dụng thẻ BHYT.
Là người thường xuyên điều trị các bệnh mãn tính, bà Đỗ Thị Gái, phường Điện Biên Phủ cho biết mỗi lần đến khám hiện nay đều thuận tiện hơn trước rất nhiều. Các thủ tục được thực hiện nhanh, cán bộ y tế hướng dẫn chu đáo, người bệnh không phải chờ đợi lâu. Theo bà, sự thay đổi ấy giúp người dân thêm tin tưởng vào chất lượng phục vụ của cơ sở y tế cũng như ý nghĩa thiết thực của việc tham gia BHYT.
Để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, Trung tâm Y tế Điện Biên Phủ đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp từ quản lý bệnh viện, hồ sơ bệnh án điện tử đến các phần mềm chuyên ngành phục vụ chuyên môn. Theo Bác sĩ Chuyên khoa I Hà Thị Phương Thảo, Phó Giám đốc Trung tâm Y tế Điện Biên Phủ, việc ứng dụng công nghệ xuyên suốt trong quá trình khám, điều trị và quản lý hồ sơ giúp giảm thời gian làm thủ tục, hạn chế sai sót, nâng cao hiệu quả điều trị và bảo đảm quyền lợi cho người tham gia BHYT.
 |
| Cán bộ BHXH tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT cho người dân tại Trung tâm Y tế. |
Những kết quả đạt được tại Trung tâm Y tế Điện Biên Phủ cũng là minh chứng cho nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh trên phạm vi toàn tỉnh. Hiện 100% đơn vị trực thuộc Sở Y tế đã ứng dụng các phần mềm quản lý và chuyên ngành. Toàn bộ 141 cơ sở khám chữa bệnh triển khai khám BHYT bằng căn cước công dân gắn chip và VNeID. Sáu tháng đầu năm 2026, toàn tỉnh có 332.587 lượt khám chữa bệnh BHYT, trong đó trên 94% lượt khám sử dụng định danh điện tử. Người dân được phục vụ nhanh hơn, quyền lợi BHYT được giải quyết kịp thời.
Song hành với cải cách thủ tục, ngành Y tế còn đẩy mạnh triển khai bệnh án điện tử, mô hình khám chữa bệnh bằng sinh trắc học, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt. Đến nay, 14 cơ sở khám chữa bệnh có giường bệnh nội trú đã sử dụng bệnh án điện tử; 11 đơn vị triển khai sinh trắc học và Kiosk tự phục vụ, 7 đơn vị đã vận hành chính thức với khoảng 16.000 lượt khám thành công. Các giải pháp này góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tăng tính chính xác trong quản lý và tạo thuận lợi cho người bệnh.
Theo ông Phạm Văn Mẫn, Phó Giám đốc Sở Y tế tỉnh Điện Biên, mục tiêu của ngành hướng đến nâng cao toàn diện chất lượng khám chữa bệnh. Việc triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, xây dựng Sổ sức khỏe điện tử tích hợp trên VNeID sẽ tạo điều kiện theo dõi sức khỏe liên tục, hỗ trợ bác sĩ trong quá trình điều trị và bảo đảm tốt hơn quyền lợi của người tham gia BHYT.
Chất lượng khám chữa bệnh ngày càng được nâng lên đã tạo sức hút đối với người dân tham gia BHYT. Trong 6 tháng đầu năm 2026, ngành Y tế Điện Biên khám chữa bệnh cho khoảng 450.000 lượt người, hơn 63.000 lượt điều trị nội trú, công suất sử dụng giường bệnh đạt 93%. Những con số này phản ánh năng lực đáp ứng của hệ thống y tế ngày càng được cải thiện, góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với chính sách BHYT.
Kiên định mục tiêu bao phủ BHYT
Theo ông Nguyễn Xuân Thảnh, Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Điện Biên, BHYT giữ vai trò là một trong những trụ cột quan trọng của hệ thống an sinh xã hội. Khi tham gia BHYT, người dân được quỹ BHYT chi trả phần lớn chi phí khám chữa bệnh theo quy định nếu không may mắc bệnh. Chính sách này góp phần giảm gánh nặng tài chính, đặc biệt đối với những trường hợp mắc bệnh mãn tính, bệnh hiểm nghèo hoặc phải điều trị dài ngày.
Đặc biệt, BHYT còn khuyến khích người dân chủ động chăm sóc sức khỏe, khám định kỳ và phát hiện bệnh sớm. Khi việc khám chữa bệnh trở nên thuận tiện hơn nhờ ứng dụng công nghệ số, người dân cũng có thêm động lực sử dụng dịch vụ y tế đúng thời điểm. Điều này góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống, giảm nguy cơ bệnh tiến triển nặng và từng bước cải thiện sức khỏe cộng đồng trên địa bàn tỉnh.
 |
| Ông Nguyễn Xuân Thảnh, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Điện Biên. |
Đến ngày 30/6/2026, toàn tỉnh Điện Biên có 648.300 người tham gia BHYT, đạt tỷ lệ bao phủ 95,6% dân số. Trong 6 tháng đầu năm, cơ quan BHXH đã phối hợp chặt chẽ với các cơ sở khám chữa bệnh để bảo đảm đầy đủ quyền lợi của người tham gia. Có khoảng 363.000 lượt khám chữa bệnh BHYT với tổng số tiền thanh toán khoảng 320 tỷ đồng, phản ánh quy mô ngày càng lớn của chính sách an sinh này.
Nhiều trường hợp mắc bệnh nặng đã nhận được sự hỗ trợ rất lớn từ quỹ BHYT. Có bệnh nhân điều trị tại tỉnh được quỹ thanh toán tới 226 triệu đồng. Một số trường hợp điều trị tại tuyến Trung ương được chi trả khoảng 1 tỷ đồng cho một đợt điều trị. Những con số ấy cho thấy giá trị thiết thực của BHYT trong việc chia sẻ rủi ro tài chính, giúp người bệnh yên tâm điều trị và giảm áp lực cho gia đình.
Theo ông Thảnh, để bảo đảm quyền lợi người tham gia, BHXH tỉnh đã phối hợp chặt chẽ với Sở Y tế cùng các cơ sở khám chữa bệnh trong nhiều nội dung. Dữ liệu giữa cơ quan BHXH và các cơ sở y tế được kết nối, liên thông thường xuyên, tạo điều kiện để người dân sử dụng căn cước công dân gắn chip, VNeID hoặc VssID khi đi khám chữa bệnh. Hệ thống giám định BHYT cũng được đồng bộ nhằm rút ngắn thời gian thanh toán và nâng cao tính chính xác.
Bên cạnh những kết quả tích cực, quá trình phát triển BHYT vẫn còn nhiều thách thức. Hơn 80% người tham gia bảo hiểm y tế của tỉnh thuộc nhóm do ngân sách Nhà nước đóng hoặc hỗ trợ mức đóng. “Khi chính sách hỗ trợ thay đổi, tỷ lệ bao phủ BHYT sẽ chịu tác động trực tiếp. Đây là áp lực lớn đối với mục tiêu duy trì tỷ lệ bao phủ ở mức cao trong những năm tới”, ông Thành nhận định.
Từ ngày 1/7/2025, mức lương cơ sở tăng kéo theo mức đóng BHYT của nhiều nhóm đối tượng như hộ gia đình, hộ nông, lâm, ngư nghiệp có mức sống trung bình, học sinh và sinh viên cũng tăng theo. Sự điều chỉnh này khiến công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia gặp nhiều khó khăn hơn. Một bộ phận người dân vẫn còn tâm lý cân nhắc khi phải tăng thêm khoản chi cho BHYT.
Thực tế cũng cho thấy nhận thức của một số người dân về ý nghĩa lâu dài của BHYT chưa thật sự đầy đủ. Nhiều người chỉ tham gia khi đã phát sinh nhu cầu khám chữa bệnh hoặc mắc bệnh. Tâm lý tham gia theo thời điểm làm ảnh hưởng đến mục tiêu phát triển BHYT toàn dân và giảm hiệu quả chia sẻ rủi ro của chính sách an sinh xã hội. Vì vậy, ông Thành cho rằng công tác truyền thông tiếp tục giữ vai trò rất quan trọng trong thời gian tới.
Để duy trì kết quả đạt được, BHXH tỉnh Điện Biên xác định ba nhiệm vụ trọng tâm. Trước hết là tiếp tục tham mưu UBND tỉnh giao chỉ tiêu phát triển người tham gia BHYT cho các xã, phường. Tiếp theo là tăng cường phối hợp với các sở, ngành, đoàn thể nhằm đẩy mạnh tuyên truyền, giúp người dân hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia. Đồng thời rà soát đầy đủ các nhóm đối tượng, phối hợp chính quyền địa phương cùng các tổ chức dịch vụ thu vận động người dân tham gia, bảo đảm việc khám chữa bệnh và thanh toán chi phí được thực hiện kịp thời, đúng quy định.
