 |
| Chi trả các chế độ BHXH cho người dân tại Quảng Ngãi. Ảnh: Đông Hải |
Chuẩn hóa dữ liệu, rút ngắn quy trình
Khối lượng hồ sơ tăng đặt yêu cầu cao hơn đối với khâu tiếp nhận, phân loại, thẩm định và giải quyết. Đến hết tháng 8/2026, BHXH tỉnh Quảng Ngãi đã giải quyết 103.666 hồ sơ các chế độ BHXH, tăng 23,05% so với cùng kỳ năm 2025. Riêng BHTN có 7.562 hồ sơ của người lao động mất việc làm được tiếp nhận, giải quyết.
Trước yêu cầu ngày càng cao về tốc độ và độ chính xác, cơ quan BHXH tập trung chuẩn hóa dữ liệu, đẩy mạnh tiếp nhận và xử lý trực tuyến, giảm thao tác thủ công, rút ngắn thời gian thực hiện.
Hồ sơ được giải quyết đúng tiến độ, không phát sinh tắc nghẽn hay tồn đọng quá hạn. Quy trình xét duyệt, quyết toán tài chính được thực hiện chặt chẽ, các khâu kiểm tra, đối chiếu được tăng cường bằng công nghệ. Dữ liệu được kết nối liên thông giữa ngành BHXH và Trung tâm Dịch vụ việc làm qua hệ thống eOffice, rút ngắn khâu xử lý và hạn chế sai sót.
Ông Nguyễn Đình Lâm, Trưởng phòng Chế độ BHXH (BHXH Quảng Ngãi) cho biết: “Khi số lượng hồ sơ tăng, yêu cầu quan trọng nhất là kiểm soát chặt chất lượng xử lý ở từng khâu, từ tiếp nhận, thẩm định đến phê duyệt. Hồ sơ được phân loại theo từng nhóm nghiệp vụ, xử lý dứt điểm những trường hợp đủ điều kiện, kịp thời yêu cầu bổ sung, điều chỉnh những trường hợp chưa đầy đủ. Qua đó hạn chế việc xử lý lại, giữ tiến độ ổn định và bảo đảm quyền lợi của người tham gia”.
BHXH tỉnh đang đẩy mạnh chuyển đổi mã số BHXH sang số định danh cá nhân/căn cước công dân, dự kiến hoàn thành trong nửa đầu tháng 10/2026. Việc thống nhất đầu mối dữ liệu tạo thuận lợi cho quản trị, giải quyết chính sách trên nền tảng số, đáp ứng yêu cầu vận hành trong mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Dữ liệu được làm sạch, chuẩn hóa, nâng độ chính xác, tăng khả năng nhận diện bất thường và kiểm soát quỹ.
Số hóa chi trả, mở rộng lựa chọn
Cải cách thủ tục và chuyển đổi số được thể hiện rõ ở khâu giải quyết hồ sơ, chi trả quyền lợi. Đến tháng 8/2026, tổng chi BHXH, BHTN trên địa bàn Quảng Ngãi đạt 3.102,6 tỷ đồng, tăng 10,25% so với cùng kỳ năm 2025. Dòng tiền được tổ chức theo hướng nhanh, chính xác, đúng đối tượng, đáp ứng yêu cầu giải quyết chế độ ngày càng lớn.
Trong tổng chi, BHXH chiếm phần lớn với 2.988,4 tỷ đồng. Trong đó, quỹ BHXH bảo đảm 2.716,6 tỷ đồng, chiếm khoảng 90,9%, ngân sách nhà nước bảo đảm 271,7 tỷ đồng, tương ứng 9,1%. Cơ cấu này cho thấy quỹ BHXH giữ vai trò chủ lực về nguồn lực thực hiện các chế độ cho người tham gia. Chi BHTN trên 114,1 tỷ đồng, kịp thời hỗ trợ người lao động ổn định cuộc sống trong thời gian tìm việc làm.
Với tổng chi hơn 3.102,6 tỷ đồng, yêu cầu đặt ra là tổ chức chi trả an toàn, chính xác, thuận tiện cho người thụ hưởng. BHXH Quảng Ngãi đẩy mạnh chuyển tiền qua tài khoản cá nhân, ưu tiên phương thức không dùng tiền mặt, rút ngắn thời gian nhận tiền, hạn chế rủi ro và giảm chi phí quản lý, vận hành.
 |
| Viên chức BHXH Quảng Ngãi hỗ trợ người dân và đơn vị thực hiện các thủ tục giải quyết chế độ. Ảnh: Sông Trà |
Bà Hoàng Thị Hảo, Giám đốc Công ty TNHH Tuấn Dũng, đánh giá: “Doanh nghiệp gửi hồ sơ qua giao dịch điện tử, cơ quan BHXH xử lý và phản hồi rất nhanh. Trợ cấp chuyển thẳng vào tài khoản người lao động giúp chúng tôi giảm áp lực quản lý, công nhân cũng yên tâm hơn vì nhận tiền trực tiếp, đúng thời gian”.
Cùng với chi trả, việc quản lý người hưởng được thực hiện chặt chẽ, nhất là đối với BHTN. Các trường hợp đã có việc làm nhưng vẫn hưởng trợ cấp được kịp thời phát hiện, thu hồi, hạn chế thất thoát và giữ an toàn quỹ. Dòng tiền được kiểm soát từ lúc giải ngân đến khi thu hồi, bảo đảm nguồn lực được sử dụng đúng mục đích.
Quyền lợi đúng hạn, củng cố niềm tin
Các chế độ BHXH, BHTN được chi trả kịp thời tạo điểm tựa tài chính, giúp người dân chủ động chi tiêu, giảm áp lực tài chính và ổn định tâm lý. Cùng với quy trình thủ tục tinh gọn, phương thức chi trả đa dạng, thuận tiện làm rõ tính thiết thực của chính sách, qua đó củng cố niềm tin của người tham gia và thụ hưởng.
Chị L.T.H.C., kế toán Công ty TNHH Nguyên Long Vũ, vừa nhận chế độ qua tài khoản cá nhân, chia sẻ: “Nghỉ thai sản, chi phí gia đình tăng trong khi thu nhập tạm ngưng. Hồ sơ vừa hoàn tất, trợ cấp đã chuyển vào tài khoản. Khoản tiền đến đúng lúc, giúp gia đình tôi trang trải các chi phí cần thiết, không phải vay mượn.”
Ở góc nhìn kinh tế tổng thể, hơn 3.102,6 tỷ đồng chi trả là yếu tố góp phần duy trì sức mua, kích cầu tiêu dùng trên địa bàn. Khoản tiền đến tay người hưởng được sử dụng cho tiêu dùng thiết yếu, tiếp tục lưu chuyển trên thị trường hàng hóa, dịch vụ.
Hạ tầng công nghệ thông tin tiếp tục được hệ thống BHXH Quảng Ngãi củng cố đến các BHXH cơ sở, hệ thống VPN và địa chỉ IP kết nối ổn định. Tham gia diễn tập an toàn thông tin giúp nâng cao khả năng phòng ngừa, ứng phó nguy cơ trên môi trường số. Dữ liệu được kiểm soát, quy trình vận hành ổn định, góp phần giữ nhịp giải quyết chính sách thông suốt.
Quản trị dòng tiền chặt chẽ, thủ tục tinh gọn, dữ liệu chuẩn hóa đang tạo chuyển biến rõ trong cách phục vụ người tham gia. Công nghệ giúp quyền lợi được giải quyết kịp thời, đưa chính sách vào đời sống bằng những giá trị cụ thể.
