Koscom (Korea Securities Computing Corporation) là một công ty CNTT tài chính Hàn Quốc, cung cấp cơ sở hạ tầng CNTT cho thị trường chứng khoán, tài chính; nền tảng giao dịch, dữ liệu thị trường và các hệ thống tài chính khác. Theo Công ty này, tính đến tháng 9/2025, số người dùng dịch vụ tư vấn tài chính tự động tại các ngân hàng Hàn Quốc đạt 173.488 người, tăng gần 10.000 người so với cuối năm 2024. Đến tuần cuối tháng 10, mô hình quản lý tài sản ở hệ thống ngân hàng Hàn Quốc có xu hướng vận hành bằng thuật toán, thay vì dựa vào dịch vụ tư vấn cá nhân như trước đây.
Một loạt ngân hàng lớn Hàn Quốc đã triển khai dịch vụ tư vấn tài chính tự động dựa trên Trí tuệ nhân tạo (AI). Ảnh: Internet
Cụ thể, một loạt ngân hàng lớn đã triển khai dịch vụ tư vấn tài chính tự động dựa trên Trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực quản lý tài sản, đặc biệt, áp dụng với thị trường quản lý tài sản của quỹ hưu trí cá nhân và gửi tiết kiệm định kỳ. Đến nay, 3/5 ngân hàng hàng đầu ở Hàn Quốc, bao gồm Hana Bank, Nonghyup Bank và Kookmin Bank đã triển khai dịch vụ này. Dự kiến Woori Bank và Shinhan Bank cũng sẽ ra mắt dịch vụ này trong 2 tháng cuối năm 2025.
Dịch vụ tư vấn tài chính tự động đầu tư ủy thác thuyết phục khách hàng bằng một số ưu điểm như: Người tham gia quỹ hưu trí có thể tự động đầu tư thông qua các thuật toán, tiết kiệm thời gian trao đổi với tư vấn viên; chủ động hơn trong quản lý các dòng tiền của bản thân, ngay cả các khoản tài sản nhỏ lẻ; việc vận hành bằng AI giúp cắt giảm chi phí nhân sự cho ngân hàng, song lại hiệu quả mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ cho khách hàng…
Tuy quá trình mở rộng dịch vụ tư vấn tài chính tự động đặt ra một số thách thức, thậm chí là rủi ro trong thời gian đầu nhưng về lâu dài, tiềm năng của dịch vụ này khá lớn. Các chuyên gia còn mạnh dạn dự báo, đây sẽ trở thành kênh chủ lực trong quản lý tài sản hưu trí và là thước đo cho sự thành công của hệ thống ngân hàng trong kỷ nguyên số hóa tài chính. Như vậy, thị trường quản lý tài sản của quỹ hưu trí ở Hàn Quốc trong tương lai dự báo sẽ là sự cạnh tranh giữa: Ngân hàng - Công ty chứng khoán - Công nghệ tài chính. Và trong cuộc đua “tam mã” này, tốc độ chính là yếu tố quyết định sự thành bại.
Theo KOSTAT, lực lượng lao động trong độ tuổi từ 15 đến 64 của Hàn Quốc sẽ giảm từ 37,6 triệu người (năm 2018) xuống còn 28,6 triệu người vào năm 2040 và 20,6 triệu người vào năm 2060. Tới năm 2050, tỷ lệ người lao động/người về hưu tại Hàn Quốc dự báo là 1:1 - đồng nghĩa với việc số người tham gia bảo hiểm đóng góp lương hưu của Hàn Quốc sẽ giảm đáng kể.
Với diễn biến nhanh của già hóa dân số, số người nghỉ hưu tăng nên số người hưởng lương hưu từ Hệ thống Hưu trí quốc gia Hàn Quốc tăng từ 3,0 triệu người (năm 2010) lên 5,6 triệu người vào năm 2020. Tương ứng, tổng số tiền chi trả lương hưu cũng tăng từ 8,6 nghìn tỷ won (năm 2010) lên 25,7 nghìn tỷ won năm 2020. Dự đoán số lượng người nhận lương hưu sớm sẽ vượt qua 1,07 triệu vào năm 2025, với tổng số tiền chi trả dự kiến đạt khoảng 10 nghìn tỷ won.
Tùng Anh (Theo Koreaboo)
